Op 22 juli 2024 heeft K de Kok Montage zich bij ons gemeld met betrekking tot een aantal openstaande facturen. Deze facturen dateren van maart 2024. Ondanks herhaaldelijke herinneringen en een gesprek in de vestiging te Gilze aan de Phantom 14 is er nog steeds geen verandering in deze situatie gesignaleerd. Gedurende de gesprekken heeft Casani keukens slechts een bedrag van €200 voldaan.

Er zijn facturen die betwist worden, maar Casani heeft meerdere malen aangegeven Koen hierover op de hoogte te stellen. Tot op heden zijn deze informatie en eventueel bewijs nog niet ontvangen. Op de dag van schrijven nog steeds niet.

Wij hebben de consument gesproken waar dit werk is uitgevoerd, door dat alles daar mis is gegaan verwijt de consument Casani de gehele ellende, maar ook hier heeft Casani die alles betaald heeft gekregen een tegenvordering op de consument van groot €5000,00

Onze gesprekken verlopen naar onze mening goed, maar resulteren helaas niet en de benodigde actie. U begrijpt ongetwijfeld dat K de Kok Montage ook een bedrijf draaiende moet houden en sterk afhankelijk is van tijdige betalingen van de openstaande facturen. Casani keukens heeft al meerdere keren aangegeven dat K de Kok Montage betaald zal worden zodra een depot van iemand anders binnenkomt.

Dit impliceert dat Casani keukens gebruikmaakt van geld dat niet van hun is. De consument voor wie K de Kok Montage heeft gewerkt heeft zijn betaling al geruime tijd geleden aan Casani Keukens verricht. Dit betekent dat het geld al naar een andere bestemming is gegaan en niet naar de juiste partij.

Daarnaast werd van K de Kok Montage verwacht dat er herstelwerkzaamheden werden uitgevoerd. Mij lijkt het terecht dat hij dit heeft geweigerd, aangezien hij nog niets van Casani heeft ontvangen voor het werk dat kennelijk niet goed is uitgevoerd. K de Kok Montage behoudt zich het recht voor om vervangende werkzaamheden te verrichten, maar dit zal pas gebeuren wanneer de openstaande bedragen zijn voldaan.

Casani meldde mij dat de klant, van wie zij geld verwachten, op 9 september 2024 naar de notaris is geweest om de zaken af te wikkelen. Op 17 september zal Casani opnieuw contact opnemen met de monteur om de status van het depot te verifiëren.

Op dezelfde dag, 17 september, heeft Gijs Nouwens van Casani mij om 21:00 uur gebeld met de mededeling dat er deze week geld wordt verwacht en dat de facturen aan K de Kok Montage zullen worden voldaan. Gezien al onze gesprekken heb ik er dan ook vertrouwen in dat deze zaak uiterlijk 20-09-2024  is opgelost.

Inmiddels heeft Casani nog een bedrag van €1000 en een bedrag van €640 overgemaakt. Wederom had Casani een tegenvordering op de monteur. Monteur krijgt zijn geld niet – Keuken Kennis

Tijdens onze bemiddeling melde al snel de volgende consument zich, deze had een issue met de keuken en niet geleverde artikelen, afgezien van dat feit had zij ook een zakelijk geschil. Consument heeft enkele maanden arbeid verricht voor Casani, nooit aangemeld bij het UWV en Belastingdienst bleek achteraf. Inmiddels hadden wij Casani in beweging kunnen krijgen en zijn de goederen geleverd. Door slecht monteurs werk is Marcel de Kok mede-eigenaar van Keukenkennis de zaak gaan oplossen. Een beunhaas die de consument dupeert – Keuken Kennis

Snel daarna volgde de derde consument, deze mensen hadden hun keuken al 2 jaar en was nog niet in orde. Wij van keukenkennis zijn op de locatie gaan kijken en kwamen er snel achter dat er nogal wat gebreken waren. Daar is door ons een technisch rapport van gemaakt en door consument naar Casani gestuurd. I.p.v. het oplossen van de ellende zowel aan de keuken als badkamer had Casani een tegenvordering op de consument, wij hebben consument afgeraden deze te betalen.

Na 2 jaar ellende en drama eindelijk actie – Keuken Kennis

Door die acties van Casani keukens werden wij wakker geschud dat het een kwestie van tijd is dat deze keukenzaak om zou vallen. Achteraf wisten wij totaal niet wat ons te wachten stond, wel kregen wij een anonieme melding dat er rechtszaken tegen Nouwens liepen. Maar van welke aard was ons niets bekent.

Wij hebben direct melding gemaakt bij het ACM en de Consumentenbond, beide gaven geen enkele reactie op ons. Dit had de nodige ellende kunnen voorkomen, wij waren op de hoogte dat Casani nog steeds keukens verkocht en aanbetalingen incasseerde, maar door ons te korte bestaan konden wij de consumenten niet waarschuwen van wat er ging komen (wel hebben wij daar alles aan gedaan, via facebook onze website, twitter). Met als gevolg dat er behoorlijk wat gedupeerde mensen rondlopen. De schade die wij tot nu binnen hebben is ruim €200.000. En dan nog wat wij ons niet bekend is.

Vervolgens was er een bepaalde tijd totaal geen contact te krijgen met Casani keukens, wij hebben werkelijk alles uit de kast getrokken om hun aan de jas te trekken, na een tijd (5 dagen) bleek wat er aan de hand was, de eigenaar was voortvluchtig en werd gezocht door justitie, hij moet 44 maanden de cel in. Wij hebben dit via de media vernomen.

Echter enige tijd later werd ik gebeld door de ondergedoken Nouwens, hij melde mij onschuldig te zijn en na de uitspraak in hoger beroep, in cassatie zou gaan. Hij wilde die in vrijheid afwachten terwijl de rechter bevolen had hem direct op te pakken. Ook bleek dat Nouwens Mr Spong uit Amsterdam als raadsman heeft, nou iedere lezer begrijpt dan meteen wat deze man kost, volgens Nouwens €750 per uur. Alleen het hoger beroep wat 2 dagen koste had al een prijs van ruim €20.000 dit omdat Spong niet alleen was, men was met 2 personen. (al deze woorden heb ik op tape).

Omdat Nouwens vaak uitspraken deed die hij later ontkende liepen veel gesprekken vast, de actie van onze kant was simpel, alle gesprekken opnemen en zo geschiede.

Ongeveer 2,5 week na de uitspraak in hoger beroep werd Nouwens die ondergedoken zat opgepakt in Waalwijk. Nouwens wilde tot de cassatie in vrijheid afwachten maar dat is inmiddels afgewezen.

Echter in gesprekken met ons heeft Nouwens mij verteld dat als hij opgepakt zou worden het bedrijf gewoon zou door gaan, zijn vader zou mij bellen en Nouwens zou hem bijpraten over de geschillen. Zijn vader moet op het moment van schrijven nog bellen. Wel werden wij 2 dagen na de arrestatie van Nouwens met zijn tel gebeld. Dreiging aan ons adres Casani Keukens UPDATE – Keuken Kennis

Binnen afzienbare tijd werd onze website gevonden door mensen die gedupeerd zijn, deze melde ons hun verhaal. Enkele zijn jammer genoeg hun eigen weg in geslagen, wij zijn van mening dat je gezamenlijk veel sterker bent, om in ieder geval partijen in beweging te krijgen.

Direct daarna hebben wij contact gezocht met de leveranciers van Casani, echter deze wilde niet in gesprek met ons omdat wij geen partij zijn in deze, overtuigen van het tegendeel was niet mogelijk.

Raar dat Madebydas en Nobilia de opmerking maakte “wij kennen u niet”. – Keuken Kennis

Behoorlijk frustrerend aan de andere kant begrijpelijk. Echter korte tijd later bleek waarom de leveranciers geen kant op wilde. Er waren volgens Nobilia helemaal geen bestellingen gedaan. Op 1 klein keukentje dat in het magazijn stond van Casani, Nobilia haalde dat retour, geen geld geen keuken, terwijl de consumenten het wel betaald hebben.

Kort samengevat is Nouwens nog een grotere oplichter dan dat wij dachten.

Tot slot willen wij consumenten die gedupeerd zijn oproepen zich te melden, zoals wij op onze website vaak vertellen laten wij nooit zo heel snel los. En vechten tot we niet meer kunnen en geen openingen meer hebben. Onze inzet voor gedupeerde consumenten is kosteloos. Ook hebben wij de aangemelde consumenten aangegeven aangifte te doen, en dat is door een aantal gedupeerde inmiddels gedaan. Aangifte doen is een noodzaak! – Keuken Kennis

Het is goed dat wij nu duidelijkheid hebben gekregen over de aard van de zaak. Indien het Openbaar Ministerie heeft bevestigd dat het om oplichting gaat en dus een strafrechtelijke zaak betreft, betekent dit dat de aangiftes niet zomaar kunnen worden afgewezen of weggezet als civiele geschillen.

Dus betrokken: Het is belangrijk om de communicatie met eventuele betrokken partijen te documenteren en te bewaren. Daarnaast kunt u overwegen om juridische bijstand in te schakelen om uw positie te versterken en eventueel verdere stappen te bespreken, zoals het ondernemen van strafrechtelijke procedures of het beschermen van uw reputatie en geld.

Lees hier het OM verhaal

Ons bericht aan het OM Hier