Een monteur melde zich bij ons met de opdracht de keukenzaak aan te spreken op zijn wangedrag. Casani keukens is niet zo van afspraken en betaald de factuur groot €11.000 niet. Mondjes maat komen er kleine bedragen binnen. Recentelijk maakte de keukenzaak €200 over. Een schijntje van wat het behoort te zijn.
Casani haalt nu de monteur onderuit, door het slechte werk wat hij verricht, terwijl de door ons benaderde consument waar het werk verricht is een ander verhaal verteld, en alle schuld in de schoenen schuift van de keukenzaak. Zeer binnenkort confronteren wij de eigenaar van de keukenzaak dat dit zo niet werkt. Hij moet echt tot betaling overgaan anders ondernemen wij actie. Later zullen wij hier de afwikkelingen laten zien.
ACTIE 26-08-2024
In een constructief gesprek dat wij persoonlijk hebben gehad met de eigenaar van Casani zijn er duidelijke afspraken gemaakt over de betaling. Het is belangrijk dat zulke afspraken goed worden nagekomen. Het wachten kan frustrerend zijn, echter geven wij Casani de gelegenheid de zaken af te ronden. Medio half September zou de volledige som bijgeschreven moeten zijn.
ACTIE 04-10-2024
Helaas na vele gemaakte afspraken, toezeggingen en tijd zou er dan toch echt vandaag actie komen. Wederom laat Casani Keukens het afweten. Wij gaan ons nu beraden wat de volgende stap is. De gang naar de rechter is een optie, vraag is alleen of de keukenzaak het nog lang gaat volhouden. Wij zijn er achter gekomen dat Casani met geld van andere consumenten gaten dicht. Dus de risico’s om zaken te doen met deze partij zijn erg groot. Op het moment van schrijven is dhr. Nouwens (eigenaar Casani) in een keer niet te bereiken. Wat wij inmiddels wel weten is dat dit bedrijf op om vallen staat en vragen ons af of hier nog iets te halen valt.
08-10-2024 Casani heeft vandaag €1000 betaald. Met een beetje druk is er toch beweging gekomen. Ver onder de maat maar toch.
12-10-2024 Casani komt nu pas met de aanval op de facturen, we zijn in gesprek en trachten dichter bij elkaar te komen. Echter de facturen zijn aanzienlijk hoger dan dat Casani wenst te betalen. Wij kunnen ons moeilijk mengen in deze strijd, de partijen moeten motiveren waarom de facturen niet juist zijn. Wij zijn wel van mening dat Casani keukens wel erg lang heeft gewacht om facturen af te keuren, maar zolang de monteur de juiste motivaties kan onderbouwen staat er wat er staat. En als je zo lang op je laat wachten zoals Casani keukens heeft gedaan hebben wij daar wel een mening over. Als iemand een factuur krijgt hoeft het echt geen 7 maanden te duren om deze af te keuren, en de discussie aan te gaan. Casani geeft voor de zoveelste keer aan er mee bezig te zijn, maar buiten de €1200 die tot nu toe voldaan zijn is het geduld bij de monteur wel een beetje opgeraakt.
19-10-2024 Casani heeft €640 betaald
24-10-2024 Helaas stopt het verhaal hier, de eigenaar van Casani keukens is opgepakt en moet 44 maanden de cel in. Dus de gesprekken die zouden plaatsvinden gaan niet meer door. Samen met de monteur beraden wij ons voor eventuele vervolg stappen, en dat is een vonnis halen bij de rechter. Mochten wij hier toe besluiten zullen wij dat aangeven, vooralsnog hebben wij er alles aan gedaan het geld binnen te halen. Maar op deze wijze kunnen wij niet verder.
Copyright © 2026. Keukenkennis 2024. All rights reserved.
U kunt ook de voorkeur leggen bij beeld bellen, handig als u geen lezer bent, de kosten zijn €90 per uur.
In dat uur kunt u alle vragen stellen en nemen wij onze website met u door.
Het enige wat u hoeft te doen is uw voorkeur hiervoor aan te geven bij de aanvraag van uw toegang. Wij nemen dat contact op voor het maken van een beeldbel afspraak.
Met Keukenkennis Premium geven wij u de kracht een sterk consument te zijn, zowel in de aankoop dan wel technische tips komen aan de orde, ook de montage ontbreekt niet, sterker nog u kunt begeleiding krijgen als de keuken door uw zelf gemonteerd word. Kortom alles wat nodig is tot een succesvolle aankoop van uw nieuwe keuken.