• Aankoop keuken
  • Voorbereidingen
  • Service en garantie
  • Annuleringen
  • Aankoop keuken
  • Service en garantie
  • Annuleringen
  • Voorbereidingen

“Vraag altijd de voorwaarden! Voorkom verrassingen”

“Let op voordat u een keukenofferte tekent”

Veel keukenzaken maken er in het offertestadium een rommeltje van. De nadruk ligt vaak op snel beslissen en tekenen, terwijl de algemene voorwaarden nauwelijks of helemaal niet worden besproken. Pas achteraf blijkt dan dat er strenge spelregels gelden, zoals annuleringskosten die kunnen oplopen tot 30%.

Het is onacceptabel dat consumenten vast komen te zitten aan voorwaarden die onleesbaar zijn, niet zijn toegelicht en soms niet eens zijn overhandigd door de verkoper.

Wanneer kopers deze voorwaarden vooraf zouden kennen, zouden zij zich wel twee keer bedenken voordat zij hun handtekening zetten.

Daarom adviseren wij toekomstige keukenkopers met klem:

vraag altijd om de algemene voorwaarden en neem deze rustig door vóórdat u tekent. Veel keukenzaken publiceren hun voorwaarden ook op hun website. Neem daar de tijd voor en beslis bewust of u met deze spelregels kunt instemmen.

Dit voorkomt veel ellende en kan u aanzienlijk veel geld besparen.

Tot slot adviseren wij u om, indien de verkoper de algemene voorwaarden niet ter sprake brengt, hier zelf naar te vragen. Een deel van de verantwoordelijkheid ligt namelijk ook bij u. Overigens kunt u het niet aangerekend worden als u dit vergeet te vragen. Zijn de voorwaarden voor u niet te lezen omdat de letters te klein zijn, teken dan nooit een overeenkomst.

Deel dit bericht:

Copyright © 2026. Keukenkennis 2024. All rights reserved.

1
1. Vragenlijst – Ervaring met keukenofferte
2
2. Algemene indruk:
3
3. Duidelijkheid en inhoud van de offerte:
4
4. Prijs en waarde:
5
5. Duidelijkheid en inhoud van de offerte:
6
6. Prijs en waarde:
7
7. Advies en communicatie:
8
8 Besluitvorming:
9
9. Verbeterpunten en aanbevelingen
Hoe zou u uw algehele ervaring met het aanvragen en ontvangen van de keukenofferte beoordelen?*
In hoeverre voldeed de offerte aan uw verwachtingen?*
Was de offerte duidelijk en overzichtelijk opgebouwd?*
In hoeverre waren de volgende onderdelen duidelijk toegelicht?
Indeling en ontwerp van de keuken
Materialen en afwerking
Apparatuur (merken/types)
Stonden de prijzen gespecificeerd op de offerte?
Hoe zou u uw algehele ervaring met het aanvragen en ontvangen van de keukenofferte beoordelen?
In hoeverre voldeed de offerte aan uw verwachtingen?
Was de offerte duidelijk en overzichtelijk opgebouwd?
In hoeverre waren de volgende onderdelen duidelijk toegelicht?
Indeling en ontwerp van de keuken
Materialen en afwerking
Apparatuur (merken/types)
Prijsopbouw en totaalbedrag
Stonden de prijzen gespecificeerd op de offerte?
Hoe beoordeelt u de prijs in verhouding tot wat er wordt aangeboden?
Was duidelijk welke onderdelen optioneel waren en welke standaard inbegrepen?
Hoe transparant vond u de prijsstelling?
Hoe beoordeelt u het advies dat u heeft ontvangen?
Had u het gevoel dat er goed naar uw wensen is geluisterd?
In hoeverre heeft deze offerte u geholpen bij het maken van een keuze?
Hoe groot is de kans dat u op basis van deze offerte voor deze keukenleverancier kiest?
Zou u deze keukenleverancier aanbevelen aan anderen?
Heeft u de offerte mee gekregen
Zijn de algemene voorwaarden goed doorgenomen?
1
informatie
2
De meest geschikte pagina's voor u
Waarmee kunnen we u helpen?
Beeldbellen

Beeldbellen

U kunt ook de voorkeur leggen bij beeld bellen, handig als u geen lezer bent, de kosten zijn €90 per uur.
In dat uur kunt u alle vragen stellen en nemen wij onze website met u door.
Het enige wat u hoeft te doen is uw voorkeur hiervoor aan te geven bij de aanvraag van uw toegang. Wij nemen dat contact op voor het maken van een beeldbel afspraak.

Keukenkennis Premium

  • Wij geven u kennis op het gebied van keukens
  • Wij helpen te bemiddelen bij misstanden
  • Onze website verdient geld op uw keuken
  • Kennis is macht, en macht is een voordeel

Met Keukenkennis Premium geven wij u de kracht een sterk consument te zijn, zowel in de aankoop dan wel technische tips komen aan de orde, ook de montage ontbreekt niet, sterker nog u kunt begeleiding krijgen als de keuken door uw zelf gemonteerd word. Kortom alles wat nodig is tot een succesvolle aankoop van uw nieuwe keuken.

Ik heb geen keuken gekocht, maar heb een ander probleem
Mijn keuken is reeds geplaatst
Staat de keuken op bovenstaand adres
Ik heb service problemen
Ik wil een controle uit laten voeren
    Als u op verzenden klikt reageren wij binnen 24 uur na ontvangst.
    Mocht u geen reactie hebben ontvangen binnen 24 uur app of bel ons dan op nummer 0611110117

    Het is wenselijk dat u ons beelden geeft van uw problemen.

    Met het invullen van dit formulier geeft u toestemming voor plaatsing van uw verhaal. Uiteraard zonder uw gegevens, op onze website.