“(Eigenaar) John Patrick van Son Transparant keukens Maassluis”
Beste Mario,
De hele keukenbranche wil niets met je te maken hebben, nu is mij duidelijk wat daar de reden van is.
U bent niet volledig in uw informatie! U discrimineert op uw eigen sociale media.
Als u het nodig vind om uw gal te spuwen is dat prima, maar u bent nu bezig om iemand kapot te maken! Stop daarmee! De scharnieren waar het nu omgaat waren al in overleg gekocht en betaald, dat ze niet passen is vreemd, merk type is goed, het kan de onkunde zijn van de klant, kan ik niet beoordelen, de nieuwe scharnieren zijn besteld en onderweg, zodra binnen hoort de klant dat, zolang de klant mij niet hoort zijn de scharnieren er niet, daar is de klant van op de hoogte!
U bent een professioneel althans dat wilt u doen overkomen, maar uw communicatie via deze weg is verre van dat!
Blijf in gesprek! Dat is ook beter voor uw bedrijf!
Natuurlijk gaat hier een verhaal aan ten grondslag; lezers van dit bericht kunnen zien wat er zich heeft afgespeeld. Kijk dan zeker naar de tijdlijn.
Reactie van Keukenkennis.com:
Wij maken keukenzaken niet kapot; dat is niet onze bedoeling en mag ook niet de insteek zijn. Onze missie is om consumenten te ondersteunen wanneer de keukenbranche tekortschiet. Echter, deze keukenzaak is al bijna een jaar bezig met niet reageren, af en toe een reactie geven, smoesjes verzinnen en de zaak voor zich uit schuiven. Dit was voor ons aanleiding om de keukenzaak hierop aan te spreken. De consument wacht inmiddels bijna een jaar, en in het bericht wordt aangegeven dat de situatie mede te wijten is aan onkunde van de consument. Wat verwacht de keukenzaak dan van de consument?
De keukenzaak heeft de verantwoordelijkheid om deze kwestie op te lossen, en er is voldoende tijd hiervoor gegeven. Als er dan nog steeds geen actie wordt ondernomen, wordt het tijd dat Keukenkennis wat strenger optreedt.
Daarnaast is het niet correct dat wij binnen de keukenbranche geen voet aan de grond krijgen omdat keukenzaken niets met ons zouden willen doen. We hebben al diverse consumenten kunnen bijstaan en geholpen met de zaken die zij opgelost wilden zien.
Copyright © 2026. Keukenkennis 2024. All rights reserved.
U kunt ook de voorkeur leggen bij beeld bellen, handig als u geen lezer bent, de kosten zijn €90 per uur.
In dat uur kunt u alle vragen stellen en nemen wij onze website met u door.
Het enige wat u hoeft te doen is uw voorkeur hiervoor aan te geven bij de aanvraag van uw toegang. Wij nemen dat contact op voor het maken van een beeldbel afspraak.
Met Keukenkennis Premium geven wij u de kracht een sterk consument te zijn, zowel in de aankoop dan wel technische tips komen aan de orde, ook de montage ontbreekt niet, sterker nog u kunt begeleiding krijgen als de keuken door uw zelf gemonteerd word. Kortom alles wat nodig is tot een succesvolle aankoop van uw nieuwe keuken.