• Aankoop keuken
  • Voorbereidingen
  • Service en garantie
  • Annuleringen
  • Aankoop keuken
  • Service en garantie
  • Annuleringen
  • Voorbereidingen

“Ons onderzoek naar DMS keukens is gestart”

“DMS Keukens: 45% korting, gratis montage en een gratis verwijdering van de oude keuken“

Op sociale media zien wij regelmatig opvallende reclame-uitingen van DMS Keukens voorbij komen. De aanbiedingen klinken aantrekkelijk:

45% korting.
Gratis montage.
Gratis het verwijderen van uw oude keuken.

Op het eerste gezicht lijkt het bijna te mooi om waar te zijn. En juist daarom roept deze manier van adverteren bij ons vragen op.

Want hoe worden dergelijke kortingen en gratis diensten precies mogelijk gemaakt? Waar ligt de daadwerkelijke verkoopprijs van een keuken? Wordt de korting berekend over een reële oorspronkelijke prijs, of wordt de consument vooral een hoge korting voorgespiegeld? En wat zijn de voorwaarden die bij deze aanbiedingen horen?

Ook het woord ‘gratis’ verdient daarbij aandacht. Montage, demontage en afvoer brengen immers kosten met zich mee. Die kosten verdwijnen niet omdat ze in een advertentie als gratis worden gepresenteerd. De vraag is daarom waar deze kosten uiteindelijk worden verwerkt.

Dat betekent niet dat wij op voorhand stellen dat DMS Keukens consumenten misleidt. Wel vinden wij de reclame-uitingen opvallend genoeg om nader te onderzoeken.

Daarom starten wij een onderzoek naar de wijze waarop DMS Keukens haar aanbiedingen presenteert.

Wij gaan onder meer kijken naar:

  • de gecommuniceerde kortingspercentages;
  • de prijzen waarop deze kortingen worden berekend;
  • de voorwaarden die aan de aanbiedingen verbonden zijn;
  • de betekenis van ‘gratis montage’;
  • de voorwaarden rond het gratis verwijderen van een oude keuken;
  • eventuele prijsverschillen tussen de geadverteerde aanbieding en de uiteindelijke offerte;
  • en de vraag in hoeverre de reclame-uitingen overeenkomen met de feitelijke aanbieding aan consumenten.

Het uitgangspunt is simpel:

Zijn dit daadwerkelijk uitzonderlijk scherpe aanbiedingen, of worden consumenten met aantrekkelijke lokprijzen naar de showroom getrokken?

Wij zullen proberen de reclame niet alleen op papier, maar ook in de praktijk te toetsen.

Pas daarna kunnen we beoordelen of de aanbiedingen van DMS Keukens daadwerkelijk zo voordelig zijn als de reclame doet vermoeden.

Wordt vervolgd.

Deel dit bericht:

Copyright © 2026. Keukenkennis 2024. All rights reserved.

1
1. Vragenlijst – Ervaring met keukenofferte
2
2. Algemene indruk:
3
3. Duidelijkheid en inhoud van de offerte:
4
4. Prijs en waarde:
5
5. Duidelijkheid en inhoud van de offerte:
6
6. Prijs en waarde:
7
7. Advies en communicatie:
8
8 Besluitvorming:
9
9. Verbeterpunten en aanbevelingen
Hoe zou u uw algehele ervaring met het aanvragen en ontvangen van de keukenofferte beoordelen?*
In hoeverre voldeed de offerte aan uw verwachtingen?*
Was de offerte duidelijk en overzichtelijk opgebouwd?*
In hoeverre waren de volgende onderdelen duidelijk toegelicht?
Indeling en ontwerp van de keuken
Materialen en afwerking
Apparatuur (merken/types)
Stonden de prijzen gespecificeerd op de offerte?
Hoe zou u uw algehele ervaring met het aanvragen en ontvangen van de keukenofferte beoordelen?
In hoeverre voldeed de offerte aan uw verwachtingen?
Was de offerte duidelijk en overzichtelijk opgebouwd?
In hoeverre waren de volgende onderdelen duidelijk toegelicht?
Indeling en ontwerp van de keuken
Materialen en afwerking
Apparatuur (merken/types)
Prijsopbouw en totaalbedrag
Stonden de prijzen gespecificeerd op de offerte?
Hoe beoordeelt u de prijs in verhouding tot wat er wordt aangeboden?
Was duidelijk welke onderdelen optioneel waren en welke standaard inbegrepen?
Hoe transparant vond u de prijsstelling?
Hoe beoordeelt u het advies dat u heeft ontvangen?
Had u het gevoel dat er goed naar uw wensen is geluisterd?
In hoeverre heeft deze offerte u geholpen bij het maken van een keuze?
Hoe groot is de kans dat u op basis van deze offerte voor deze keukenleverancier kiest?
Zou u deze keukenleverancier aanbevelen aan anderen?
Heeft u de offerte mee gekregen
Zijn de algemene voorwaarden goed doorgenomen?
1
informatie
2
De meest geschikte pagina's voor u
Waarmee kunnen we u helpen?
Beeldbellen

Beeldbellen

U kunt ook de voorkeur leggen bij beeld bellen, handig als u geen lezer bent, de kosten zijn €90 per uur.
In dat uur kunt u alle vragen stellen en nemen wij onze website met u door.
Het enige wat u hoeft te doen is uw voorkeur hiervoor aan te geven bij de aanvraag van uw toegang. Wij nemen dat contact op voor het maken van een beeldbel afspraak.

Keukenkennis Premium

  • Wij geven u kennis op het gebied van keukens
  • Wij helpen te bemiddelen bij misstanden
  • Onze website verdient geld op uw keuken
  • Kennis is macht, en macht is een voordeel

Met Keukenkennis Premium geven wij u de kracht een sterk consument te zijn, zowel in de aankoop dan wel technische tips komen aan de orde, ook de montage ontbreekt niet, sterker nog u kunt begeleiding krijgen als de keuken door uw zelf gemonteerd word. Kortom alles wat nodig is tot een succesvolle aankoop van uw nieuwe keuken.

Ik heb geen keuken gekocht, maar heb een ander probleem
Mijn keuken is reeds geplaatst
Staat de keuken op bovenstaand adres
Ik heb service problemen
Ik wil een controle uit laten voeren
    Als u op verzenden klikt reageren wij binnen 24 uur na ontvangst.
    Mocht u geen reactie hebben ontvangen binnen 24 uur app of bel ons dan op nummer 0611110117

    Het is wenselijk dat u ons beelden geeft van uw problemen.

    Met het invullen van dit formulier geeft u toestemming voor plaatsing van uw verhaal. Uiteraard zonder uw gegevens, op onze website.