• Aankoop keuken
  • Voorbereidingen
  • Service en garantie
  • Annuleringen
  • Aankoop keuken
  • Service en garantie
  • Annuleringen
  • Voorbereidingen

“Maar liefst €20.000 verdwenen als sneeuw voor de zon”

€20.000 aanbetaling kwijt na problemen bij Cehap Keukens

Een consument is een aanbetaling van €20.000 kwijt na problemen bij Cheap Keukens. Het bedrag betreft niet de volledige koopsom van de keuken, maar uitsluitend de aanbetaling die vooraf is voldaan.

De gedupeerde had een keuken besteld voor een nieuwbouwwoning, maar zag zich genoodzaakt om elders een nieuwe keuken aan te schaffen. Door de geplande oplevering van de woning en de verhuizing uit de oude woning kon niet langer worden gewacht op duidelijkheid over de oorspronkelijke bestelling.

“De consumenten moesten een oplossing vinden omdat men een nieuwbouwwoning zouden betrekken en uit het oude huis moesten vertrekken. Zonder keuken was dat geen optie,” aldus de consument.

Inmiddels is er daarom al een nieuwe keuken gekocht bij een andere leverancier. De onzekerheid over de terugbetaling van de aanbetaling van €20.000 blijft echter bestaan. De consument hoopt het betaalde bedrag alsnog terug te kunnen krijgen, maar de uitkomst daarvan is nog onduidelijk.

De zaak onderstreept de grote financiële gevolgen die kunnen ontstaan wanneer consumenten na een forse aanbetaling worden geconfronteerd met problemen rond de levering van een keuken, zeker wanneer een verhuizing of opleverdatum geen ruimte laat voor uitstel.

Keukenkennis.com: In dit geval kan geen beroep worden gedaan op de CBW-garantieregeling, omdat deze niet van toepassing is. De voorwaarden en spelregels binnen deze situatie wijken af van die van het CBW. Wanneer de eigenaar van Cheap keukens niet over voldoende financiële middelen beschikt, resteert voor de consument slechts de mogelijkheid om zich te melden bij een curator, mits er een curator is aangesteld. Dat kan echter alleen wanneer Cheap Keukens failliet is verklaard. Voor zover op dit moment bekend, is daarvan nog geen sprake.

Teken onze petitie kleine moeite groot plezier voor iedere consument!

Deel dit bericht:

Copyright © 2026. Keukenkennis 2024. All rights reserved.

1
1. Vragenlijst – Ervaring met keukenofferte
2
2. Algemene indruk:
3
3. Duidelijkheid en inhoud van de offerte:
4
4. Prijs en waarde:
5
5. Duidelijkheid en inhoud van de offerte:
6
6. Prijs en waarde:
7
7. Advies en communicatie:
8
8 Besluitvorming:
9
9. Verbeterpunten en aanbevelingen
Hoe zou u uw algehele ervaring met het aanvragen en ontvangen van de keukenofferte beoordelen?*
In hoeverre voldeed de offerte aan uw verwachtingen?*
Was de offerte duidelijk en overzichtelijk opgebouwd?*
In hoeverre waren de volgende onderdelen duidelijk toegelicht?
Indeling en ontwerp van de keuken
Materialen en afwerking
Apparatuur (merken/types)
Stonden de prijzen gespecificeerd op de offerte?
Hoe zou u uw algehele ervaring met het aanvragen en ontvangen van de keukenofferte beoordelen?
In hoeverre voldeed de offerte aan uw verwachtingen?
Was de offerte duidelijk en overzichtelijk opgebouwd?
In hoeverre waren de volgende onderdelen duidelijk toegelicht?
Indeling en ontwerp van de keuken
Materialen en afwerking
Apparatuur (merken/types)
Prijsopbouw en totaalbedrag
Stonden de prijzen gespecificeerd op de offerte?
Hoe beoordeelt u de prijs in verhouding tot wat er wordt aangeboden?
Was duidelijk welke onderdelen optioneel waren en welke standaard inbegrepen?
Hoe transparant vond u de prijsstelling?
Hoe beoordeelt u het advies dat u heeft ontvangen?
Had u het gevoel dat er goed naar uw wensen is geluisterd?
In hoeverre heeft deze offerte u geholpen bij het maken van een keuze?
Hoe groot is de kans dat u op basis van deze offerte voor deze keukenleverancier kiest?
Zou u deze keukenleverancier aanbevelen aan anderen?
Heeft u de offerte mee gekregen
Zijn de algemene voorwaarden goed doorgenomen?
1
informatie
2
De meest geschikte pagina's voor u
Waarmee kunnen we u helpen?
Beeldbellen

Beeldbellen

U kunt ook de voorkeur leggen bij beeld bellen, handig als u geen lezer bent, de kosten zijn €90 per uur.
In dat uur kunt u alle vragen stellen en nemen wij onze website met u door.
Het enige wat u hoeft te doen is uw voorkeur hiervoor aan te geven bij de aanvraag van uw toegang. Wij nemen dat contact op voor het maken van een beeldbel afspraak.

Keukenkennis Premium

  • Wij geven u kennis op het gebied van keukens
  • Wij helpen te bemiddelen bij misstanden
  • Onze website verdient geld op uw keuken
  • Kennis is macht, en macht is een voordeel

Met Keukenkennis Premium geven wij u de kracht een sterk consument te zijn, zowel in de aankoop dan wel technische tips komen aan de orde, ook de montage ontbreekt niet, sterker nog u kunt begeleiding krijgen als de keuken door uw zelf gemonteerd word. Kortom alles wat nodig is tot een succesvolle aankoop van uw nieuwe keuken.

Ik heb geen keuken gekocht, maar heb een ander probleem
Mijn keuken is reeds geplaatst
Staat de keuken op bovenstaand adres
Ik heb service problemen
Ik wil een controle uit laten voeren
    Als u op verzenden klikt reageren wij binnen 24 uur na ontvangst.
    Mocht u geen reactie hebben ontvangen binnen 24 uur app of bel ons dan op nummer 0611110117

    Het is wenselijk dat u ons beelden geeft van uw problemen.

    Met het invullen van dit formulier geeft u toestemming voor plaatsing van uw verhaal. Uiteraard zonder uw gegevens, op onze website.