• Aankoop keuken
  • Voorbereidingen
  • Service en garantie
  • Annuleringen
  • Aankoop keuken
  • Service en garantie
  • Annuleringen
  • Voorbereidingen

“KeukenKennis gaat voor de consument”

KeukenKennis gaat voor de consument: Transparantie in een complexe keukenbranche

De keukenbranche heeft verandering nodig: Sinds de oprichting van KeukenKennis zetten wij ons in voor meer transparantie, eerlijkheid en duidelijkheid binnen de Nederlandse keukenbranche. Vanuit onze dagelijkse praktijk zien wij al jarenlang dezelfde problemen terugkomen: misleidende verkoopmethoden, onduidelijke prijsstellingen, gebrekkige informatievoorziening en consumenten die onvoldoende voorbereid een keuken aanschaffen.

Om deze reden hebben wij meerdere oproepen gedaan richting de keukenbranche. Ook hebben wij verschillende partijen benaderd om gezamenlijk te kijken naar oplossingen die de branche sterker, eerlijker en toekomstbestendig kunnen maken. Helaas bleven reacties uit.

Gesprekken met brancheorganisaties: In de hoop samen stappen te kunnen zetten, zijn wij op uitnodiging het gesprek aangegaan met partijen die de branche vertegenwoordigen, waaronder het CBW. Onze verwachting was dat er ruimte zou zijn voor een constructieve dialoog over de uitdagingen binnen de keukenmarkt en de mogelijkheden om consumenten beter te beschermen.

Helaas bleek in de praktijk dat deze gesprekken weinig concrete oplossingen opleverden. Waar wij kansen zagen voor verbetering, samenwerking en meer transparantie, bleef een gezamenlijke aanpak uit.

Misstanden aanpakken begint met samenwerken: Vanaf het begin hebben wij ons verdiept in de problematiek binnen de keukenbranche. Niet om te wijzen naar individuele bedrijven, maar om structurele problemen zichtbaar te maken en oplossingen aan te dragen.

Wij geloven dat verandering alleen mogelijk is wanneer alle betrokken partijen bereid zijn om kritisch naar zichzelf te kijken. Wanneer signalen over misstanden uitsluitend worden gezien als een aanval op de branche, gaat een belangrijke kans verloren. Juist door samen te werken hadden we de praktijk kunnen verbeteren en consumenten meer zekerheid kunnen bieden.

Onze focus blijft waar die altijd hoorde: Bij de consument Nu blijkt dat de branche zelf weinig behoefte heeft aan deze gezamenlijke koers, richten wij ons volledig op datgene waarvoor KeukenKennis oorspronkelijk is opgericht: het ondersteunen van consumenten.

Iedere partij binnen de keukenwereld heeft zijn eigen commerciële belangen en concepten. Wij hebben één doel: consumenten voorzien van onafhankelijke kennis en eerlijke informatie.

Onafhankelijke kennis over de keukenmarkt

Op onze website vindt u uitgebreide informatie over alles wat komt kijken bij het kopen van een keuken. Wij delen inzichten die binnen de branche vaak niet of nauwelijks worden besproken. Daarnaast wijzen wij u op:

  • Veelvoorkomende valkuilen bij het kopen van een keuken;
  • Misleidende verkooptechnieken;
  • Onnodige kosten en verborgen marges;
  • Belangrijke aandachtspunten bij offertes;
  • Praktische tips voor een succesvol keukenproject;
  • Rechten en mogelijkheden van consumenten.

Met deze kennis kunt u beter voorbereid beslissingen nemen en voorkomt u kostbare fouten.

Heeft u vragen over uw keukenproject? Of u nu een nieuwe keuken wilt kopen, twijfelt over een offerte of problemen ervaart met een keukenleverancier: u kunt altijd contact opnemen met KeukenKennis.

Wij staan klaar om consumenten te informeren, te adviseren en waar nodig op te komen voor hun belangen. Transparantie, eerlijkheid en kennis vormen daarbij de basis van alles wat wij doen.

Samen zorgen we ervoor dat u sterker staat in de wereld van keukens.

Deel dit bericht:

Copyright © 2026. Keukenkennis 2024. All rights reserved.

1
1. Vragenlijst – Ervaring met keukenofferte
2
2. Algemene indruk:
3
3. Duidelijkheid en inhoud van de offerte:
4
4. Prijs en waarde:
5
5. Duidelijkheid en inhoud van de offerte:
6
6. Prijs en waarde:
7
7. Advies en communicatie:
8
8 Besluitvorming:
9
9. Verbeterpunten en aanbevelingen
Hoe zou u uw algehele ervaring met het aanvragen en ontvangen van de keukenofferte beoordelen?*
In hoeverre voldeed de offerte aan uw verwachtingen?*
Was de offerte duidelijk en overzichtelijk opgebouwd?*
In hoeverre waren de volgende onderdelen duidelijk toegelicht?
Indeling en ontwerp van de keuken
Materialen en afwerking
Apparatuur (merken/types)
Stonden de prijzen gespecificeerd op de offerte?
Hoe zou u uw algehele ervaring met het aanvragen en ontvangen van de keukenofferte beoordelen?
In hoeverre voldeed de offerte aan uw verwachtingen?
Was de offerte duidelijk en overzichtelijk opgebouwd?
In hoeverre waren de volgende onderdelen duidelijk toegelicht?
Indeling en ontwerp van de keuken
Materialen en afwerking
Apparatuur (merken/types)
Prijsopbouw en totaalbedrag
Stonden de prijzen gespecificeerd op de offerte?
Hoe beoordeelt u de prijs in verhouding tot wat er wordt aangeboden?
Was duidelijk welke onderdelen optioneel waren en welke standaard inbegrepen?
Hoe transparant vond u de prijsstelling?
Hoe beoordeelt u het advies dat u heeft ontvangen?
Had u het gevoel dat er goed naar uw wensen is geluisterd?
In hoeverre heeft deze offerte u geholpen bij het maken van een keuze?
Hoe groot is de kans dat u op basis van deze offerte voor deze keukenleverancier kiest?
Zou u deze keukenleverancier aanbevelen aan anderen?
Heeft u de offerte mee gekregen
Zijn de algemene voorwaarden goed doorgenomen?
1
informatie
2
De meest geschikte pagina's voor u
Waarmee kunnen we u helpen?
Beeldbellen

Beeldbellen

U kunt ook de voorkeur leggen bij beeld bellen, handig als u geen lezer bent, de kosten zijn €90 per uur.
In dat uur kunt u alle vragen stellen en nemen wij onze website met u door.
Het enige wat u hoeft te doen is uw voorkeur hiervoor aan te geven bij de aanvraag van uw toegang. Wij nemen dat contact op voor het maken van een beeldbel afspraak.

Keukenkennis Premium

  • Wij geven u kennis op het gebied van keukens
  • Wij helpen te bemiddelen bij misstanden
  • Onze website verdient geld op uw keuken
  • Kennis is macht, en macht is een voordeel

Met Keukenkennis Premium geven wij u de kracht een sterk consument te zijn, zowel in de aankoop dan wel technische tips komen aan de orde, ook de montage ontbreekt niet, sterker nog u kunt begeleiding krijgen als de keuken door uw zelf gemonteerd word. Kortom alles wat nodig is tot een succesvolle aankoop van uw nieuwe keuken.

Ik heb geen keuken gekocht, maar heb een ander probleem
Mijn keuken is reeds geplaatst
Staat de keuken op bovenstaand adres
Ik heb service problemen
Ik wil een controle uit laten voeren
    Als u op verzenden klikt reageren wij binnen 24 uur na ontvangst.
    Mocht u geen reactie hebben ontvangen binnen 24 uur app of bel ons dan op nummer 0611110117

    Het is wenselijk dat u ons beelden geeft van uw problemen.

    Met het invullen van dit formulier geeft u toestemming voor plaatsing van uw verhaal. Uiteraard zonder uw gegevens, op onze website.