• Aankoop keuken
  • Voorbereidingen
  • Service en garantie
  • Annuleringen
  • Aankoop keuken
  • Service en garantie
  • Annuleringen
  • Voorbereidingen

“Dit verhaal ruikt niet maar stinkt” Keukenadvies!

Een consument nam contact met ons op nadat hij maar liefst €13.500 had betaald voor een eenvoudige keuken van slechts 2,70 meter breed, geplaatst tussen twee muren in een huurwoning. Bij deze prijs waren een vaatwasser en een kookplaat met geïntegreerde afzuiging inbegrepen, maar géén koelkast. De keuken bestond uitsluitend uit standaard onder en bovenkasten, zonder luxe maatwerk of bijzondere afwerkingen.

Dat hier sprake is van een veel te hoge keukenprijs, staat voor ons buiten kijf. Helaas zien wij vaker dat goedgelovige consumenten door keukenverkopers onder druk worden gezet of misleid bij de aankoop van een nieuwe keuken.

Tijdens het gesprek vroegen wij of de consument vooraf onze website had bezocht om keukenadvies, en kennis op te doen. Het antwoord was duidelijk: “Nee, helaas niet.”

Op basis van onze jarenlange ervaring in de keukenbranche hoeven wij de overeenkomst niet eens te bekijken om vast te stellen dat deze consument duizenden euro’s te veel heeft betaald voor een standaard keuken. Daarom is het vergelijken van keukenoffertes en het vooraf inwinnen van onafhankelijk keukenadvies essentieel om te voorkomen dat u te veel betaalt voor uw nieuwe keuken.

In de totaalprijs van deze keuken waren de montagekosten inbegrepen. Opvallend daarbij is dat de consument zelf al het voorbereidende werk had uitgevoerd. Zo zijn de leidingen door de consument zelf verlegd en is de oude keuken eigenhandig verwijderd. Hierdoor waren de werkzaamheden voor de keukenmonteur beperkt tot het plaatsen en aansluiten van de nieuwe keuken.

Volgens de keukenofferte bedroegen de montagekosten maar liefst €1.000. Om te controleren of deze prijs realistisch was, hebben wij navraag gedaan bij twee onafhankelijke keukenmontagebedrijven. Beide montagebedrijven gaven aan dat de kosten voor het monteren van deze standaard keuken tussen de €500 en €600 zouden liggen.

Dit verschil laat opnieuw zien hoe belangrijk het is om keukenoffertes goed te vergelijken en vooraf inzicht te krijgen in eerlijke montagekosten. Veel consumenten betalen ongemerkt honderden tot zelfs duizenden euro’s te veel voor een keuken, simpelweg doordat prijzen niet transparant worden uitgelegd.

Kort samengevat: met een PREMIUM-lidmaatschap van slechts €19,95 had deze consument waarschijnlijk duizenden euro’s kunnen besparen op de aankoop van deze keuken. Tot slot wijzen wij u erop dat de grepen niet van massief goud zijn.

De namen van de keukenzaak en consument zijn bij ons bekend.

Deel dit bericht:

Copyright © 2026. Keukenkennis 2024. All rights reserved.

1
1. Vragenlijst – Ervaring met keukenofferte
2
2. Algemene indruk:
3
3. Duidelijkheid en inhoud van de offerte:
4
4. Prijs en waarde:
5
5. Duidelijkheid en inhoud van de offerte:
6
6. Prijs en waarde:
7
7. Advies en communicatie:
8
8 Besluitvorming:
9
9. Verbeterpunten en aanbevelingen
Hoe zou u uw algehele ervaring met het aanvragen en ontvangen van de keukenofferte beoordelen?*
In hoeverre voldeed de offerte aan uw verwachtingen?*
Was de offerte duidelijk en overzichtelijk opgebouwd?*
In hoeverre waren de volgende onderdelen duidelijk toegelicht?
Indeling en ontwerp van de keuken
Materialen en afwerking
Apparatuur (merken/types)
Stonden de prijzen gespecificeerd op de offerte?
Hoe zou u uw algehele ervaring met het aanvragen en ontvangen van de keukenofferte beoordelen?
In hoeverre voldeed de offerte aan uw verwachtingen?
Was de offerte duidelijk en overzichtelijk opgebouwd?
In hoeverre waren de volgende onderdelen duidelijk toegelicht?
Indeling en ontwerp van de keuken
Materialen en afwerking
Apparatuur (merken/types)
Prijsopbouw en totaalbedrag
Stonden de prijzen gespecificeerd op de offerte?
Hoe beoordeelt u de prijs in verhouding tot wat er wordt aangeboden?
Was duidelijk welke onderdelen optioneel waren en welke standaard inbegrepen?
Hoe transparant vond u de prijsstelling?
Hoe beoordeelt u het advies dat u heeft ontvangen?
Had u het gevoel dat er goed naar uw wensen is geluisterd?
In hoeverre heeft deze offerte u geholpen bij het maken van een keuze?
Hoe groot is de kans dat u op basis van deze offerte voor deze keukenleverancier kiest?
Zou u deze keukenleverancier aanbevelen aan anderen?
Heeft u de offerte mee gekregen
Zijn de algemene voorwaarden goed doorgenomen?
1
informatie
2
De meest geschikte pagina's voor u
Waarmee kunnen we u helpen?
Beeldbellen

Beeldbellen

U kunt ook de voorkeur leggen bij beeld bellen, handig als u geen lezer bent, de kosten zijn €90 per uur.
In dat uur kunt u alle vragen stellen en nemen wij onze website met u door.
Het enige wat u hoeft te doen is uw voorkeur hiervoor aan te geven bij de aanvraag van uw toegang. Wij nemen dat contact op voor het maken van een beeldbel afspraak.

Keukenkennis Premium

  • Wij geven u kennis op het gebied van keukens
  • Wij helpen te bemiddelen bij misstanden
  • Onze website verdient geld op uw keuken
  • Kennis is macht, en macht is een voordeel

Met Keukenkennis Premium geven wij u de kracht een sterk consument te zijn, zowel in de aankoop dan wel technische tips komen aan de orde, ook de montage ontbreekt niet, sterker nog u kunt begeleiding krijgen als de keuken door uw zelf gemonteerd word. Kortom alles wat nodig is tot een succesvolle aankoop van uw nieuwe keuken.

Ik heb geen keuken gekocht, maar heb een ander probleem
Mijn keuken is reeds geplaatst
Staat de keuken op bovenstaand adres
Ik heb service problemen
Ik wil een controle uit laten voeren
    Als u op verzenden klikt reageren wij binnen 24 uur na ontvangst.
    Mocht u geen reactie hebben ontvangen binnen 24 uur app of bel ons dan op nummer 0611110117

    Het is wenselijk dat u ons beelden geeft van uw problemen.

    Met het invullen van dit formulier geeft u toestemming voor plaatsing van uw verhaal. Uiteraard zonder uw gegevens, op onze website.