Waardeloos doe geen zaken met Brugman

waardeloos doen geen zaken met Brugman en aannemer Kisters Bouwservice & techniek
badkamer gekocht met installatie Brugman Heerlen tijdens installatie ondervonden we al hoop problemen met de aannemer Kisters Bouwservice & techniek project begeleider doet vrij weinig inbrengen bij problemen. Badkamer opgeleverd en daar waren binnen enkele dagen al lekkages Kisters Bouwservice & techniek heeft aantal keer moeten komen verhelpen maar ze weten niet veel kranen verkeerd aan sluiten en noem maar op. kan nog verder in details gaan maar bespaar ik voor de juridische strijd. Maart trede een grote lekkage op Kisters Bouwservice & techniek deed er alles aan om zijn slecht werk te verdoezelen.

Brugman heeft tot de dag van vandaag de schuld afgeschoven op aannemer die niks meer laat horen
bij garantie is Brugman niet meer te vinden en staat overal duidelijk beschreven 1ste jaar 100% nauw ze doen niks
Zie Brugman reactie zegt voldoende
100% 1ste jaar garantie en zie hun Antwoord ze willen niks oplossen.
alleen al die reactie. aannemer is waardeloos fouten en dan verzekering oftewel rechtsbijstand inzetten. waar is de Brugman garantie waar ik voor gekozen heb is weg schandalig. Er is niks met ons besproken Brugman zeg ijskoud schakel rechtsbijstand maar in.

Zeer onkundige verkoopmedewerkers

Onze ervaring met Brugman Roermond is helaas zeer teleurstellend geweest. Er werd een aannemer toegewezen die nauwelijks Nederlands sprak, wat de communicatie erg bemoeilijkte. Daarnaast wilde Brugman een veel te dikke deklaag aanbrengen, terwijl onze constructeur had berekend dat dit technisch niet mogelijk was.

Zelfs nadat wij het rapport van onze constructeur hadden toegestuurd, bleef Brugman bij haar standpunt en gaf zij de constructeur geen gelijk, zonder enige onderbouwing. Ze weigerden de koop te ontbinden, ondanks de gegronde technische bezwaren.

Tijdens de gesprekken voelden wij ons onder druk gezet en werd onze zorg als ‘onzin’ afgedaan. Ook kregen we te horen dat als de vloer zou instorten, dat een probleem van de aannemer zou zijn, alsof Brugman zelf geen verantwoordelijkheid droeg. Daarnaast gaf de verkoopmedewerker aan dat ze geen bouwkundige in dienst hebben en dus geen idee hadden wat überhaupt technisch mogelijk is. Bovendien gaf dezelfde medewerker toe dat hij eigenlijk sportleraar was en weinig verstand van de materie had.

Pas nadat wij onze rechtsbijstand inschakelden, werd de koop uiteindelijk ontbonden.
Let op wat je tekent! Het is een wurgcontract waar je lastig onderuit komt.
Wij raden Brugman Roermond dan ook absoluut niet aan.

Afrader

Review was verwijderd aangezien ik het bedrijf noemde die de montage deed. Maar daar ging het nou juist vooral mis.
Brugman Ede:
– handdoekenrek zat niet bij de levering.
– volgens de winkel wordt het afval niet in een zelf bestelde container gedaan. Dat bleek onzin.
– er werd teveel voegsel/lijm e.d. besteld, ik zei er wat van maar het was toch nodig. Niet dus, het teveel (ongeopend) werd weer meegenomen door Projectmontage Oost maar niet gecompenseerd. Ook werden er ongevraagd 4(!) flessen schoonmaakmiddel besteld.
Review Brugman Ede gegeven, er zou nog contact met me worden opgenomen: is niet gebeurd. Daar moet je dus zelf achteraan.
Ik had toch nog 2/3 sterren gegeven voor Brugman Ede aangezien het ontwerp goed is en hij z’n best deed.

Projectmontage Oost:
– wisselende monteurs, die ook nog aan het verkeerde (oude) adres kwamen.
– de houder onder het wc fonteintje was niet vastgemaakt: ging lekken.
– na de montage stonk de wc naar rioollucht en er zat een beschadiging op de wc pot.
– monteurs die je bad achterlaten alsof er een bom is ontploft: brokstukken kit e.d.
– het voegwerk was hier en daar niet goed afgewerkt, er ontbraken twee plastic kapjes op de douchedeur en eentje zat er los. Er kwam een monteur die het voegwerk met een vinger (!) wilde verbeteren. Gevolg: bloedende vinger en bloed op een kapje die hij er tevergeefs op had proberen te zetten. De projectleider Brugman kwam het voegwerk en de kapjes zelf maar doen.
– toen de douchedeur de dag na oplevering dicht mocht (na drogen) bleek deze niet dicht te kunnen. Weer een monteur.
– de draaiknop in het bad was niet vastgezet en het plastic zat er nog omheen.
– de kraanhouder in het bad zat niet goed vast aan de muur.
– niet goed geïnstalleerde douchemengkraan: eerst kon de mengkraan niet ver genoeg naar beneden: dus geen warm water. Weer een monteur. Daarna werd het water alleen maar gloeiend heet. Weer een andere monteur. Vervolgens werd het water niet goed koud, bleef lauw. Toen kwam de projectleider Brugman het eindelijk zelf maar oplossen. Met een collega, die zich niet voorstelde, ook al vroeg ik er naar.

Brugman Nederland:
Vele malen moeten bellen en één keer beviel de medewerker mijn frustratie kennelijk niet: er werd opgehangen. Later werd gezegd dat dit niet zo was, dat zij niet zomaar de verbinding kunnen verbreken (?!) en zij dacht dat ik zelf ophing (?!).
Wegens alle ellende kreeg ik een diner bon van 150 euro aangeboden. Maar ook daar moest ik later zelf nog achteraan.
Communicatie extern maar ook intern is waardeloos. Je moet echt moeite doen om gehoord te worden en ook de planning loopt niet goed: mail krijgen voor een afspraak terwijl iets al verholpen is! Standaard antwoorden, wisselende contactpersonen. Kortom: drama.
Mijn advies: vul pas een review in als ALLES klaar is, pas dan heb je een goed beeld. Voor ons geen Brugman meer.

En hele slechte ervaring met Brugman

En hele slechte ervaring met Brugman!
De jonge dame die ons heeft geholpen heeft de verkeerde tegels besteld. Hier konden ze niks aan veranderen bij levering. Na vele telefoontjes mocht ik andere tegels komen ophalen, aan de andere kant van Nederland bij hun leverancier. Eenmaal daar aangekomen hadden ze niet genoeg op voorraad ! Vervolgens nog een rekening gekregen van €900,- extra voor het verschil van een andere tegel. ( die wij gewoon hadden besteld) en geen 1 x een excuses ontvangen.
Mega slechte zaak !

Ik baal nu al en de keuken moet nog…

Ik baal nu al en de keuken moet nog geplaatst.
Alles via Brugman laten verlopen ook de aannemer. De aannemer zei 3 weken werk te hebben voordat de keuken geplaatst kon worden. Bijna 14000 euro aan de aannemer betaald en het was 1.5 dag werk i.p.v. 3 weken. Nu zitten we 4 weken zonder keuken dit had een hele andere planning kunnen zijn echt slecht. De keuken wordt nu pas 20 augustus geplaatst. Aannemer had ook een verkeerd gat gebord voor een stopcontact kregen we eigenlijk een grote bek. Afgelopen vrijdag naar Brugman gebeld ik zou diezelfde dag door de filiaalmanager worden gebeld is niet gebeurd. Ik voel mij erg in de maling genomen en dat voor zowat 30000 euro nu alles bij elkaar. En dan een maand zonder keuken zitten wat nooit had gehoeven als het wat beter was gepland
Nooit meer …..

Slechte kwaliteit keuken, keuken kan niet tegen vocht

Klacht ingediend over de afwerking van de keuken. Na een aantal jaren netjes en normaal gebruik ontstaan er blazen in de randen van de kastdeurtjes. De winkel van Brugman stuurt ons naar de klantenservice. Die beoordelen dit vervolgens als schade ten gevolge van vocht. Medewerker van de klantenservice is niet bereid ons door te verbinden met iemand van de kwaliteitsafdeling. Na 11 jaar is onze keuken eigenlijk alweer aan vervanging toe. Dat wordt geen Brugman. De kookplaat was na 7 jaar al verroest. Ook hier geen tegemoetkoming op gekregen. Alles wordt gegooid op vocht. Een makkelijke stok om mee te slaan want iedereen weet dat er water aan te pas komt in een keuken.

Vreselijk slecht behandeld

Vreselijk slecht behandeld. In november 2023 keuken aangeschaft van € 17.000
Eerst verkeerd ingemeten waardoor wij een muur moesten laten aanpassen op eigen kosten. Bij plaatsing paste de draai carrousel niet waarna er planken geplaatst moesten worden. Afdekdeur van de koelkast paste niet en het duurde paar weken voordat het werd opgelost. Klantenservice beloofde van alles maar werd niet op gereageerd. Nu laat een hoekstuk los en wordt er gezegd dat het door vocht komt. Ik maak (zoals voorgeschreven) de keuken schoon met milde schoonmaakmiddelen en een lichtvochtige doek. De leverancier en Brugman beweren dat dit vochtschade is wat niet gedekt is en op basis van alleen een foto doen ze deze conclusie. Wat een slecht bedrijf!

Tjongejonge ik heb de reactie va Brugman ontvangen. Hoezo vochtschade! Tis een KEUKEN! Die neem je af met een vochtige doek meer niet. Als het bij de vaatwasser zou zij dan zou ik het nog beetje kunnen begrijpen maar dit betreft een hoekstuk. Had al geen positieve indruk maar dit slaat alles. Mensen wees verstandig en ga daar nooit heen. Als t geld binnen is verzinnen ze allerlei smoezen om reparaties te voorkomen.

Groningen keuken en badkamer

Dachten een keuken en badkamer in Groningen gekocht te hebben. Na wat onderhandeling over de prijs, werden we uiteindelijk met een handdruk gefeliciteerd. Offerte ontvangen met tarief. Na het weekend zouden we nog bericht ontvangen of de levertijd naar voren gehaald kon worden. Er werd keurig netjes gebeld dat dit helaas niet mogelijk was… en dat toch er niet geleverd kon worden voor de offerte prijs. Kwam nog / weer 1500 euro bij.. op deze manier wordt het wel heel lastig om tot zaken te komen offerte dus als niet ontvangen beschouwd.

Winkel maakt grove fout, wij draaien voor kosten op!

Wat een extreem slechte service! Echt schandalig na het in één keer afnemen van een keuken, een badkamer en twee toiletten! Door een fout van de winkelmedewerker bij Brugman Amersfoort welke een verkeerde kleurcode in onze bestelling heeft toegevoegd hebben wij een verkeerde tegel in ons toilet geplaatst gekregen.
We hebben een mooie petrol kleurige geglazuurde tegel besteld. Deze zat in de winkel op de muur en helaas was hier geen kleurcode van zichtbaar. In de offerte opgemerkt dat hij wel fel uitviel. Winkelmedewerker gaf aan zeker te weten dat dit de tegel was welke wij voor ogen hadden. Bij de levering kwamen de kleurcodes overeen met de offerte en ook de kleur leek op het oog (op basis van een losse tegel) het zelfde.
Eenmaal op de muur bleek het om een schreeuwerige turquoise kleur te gaan. Mooie tegel maar de kleur is echt spuuglelijk!
Brugman gevraagd om mee te denken met een oplossing. Leggen de fout volledig bij ons en willen ons niet tegemoet komen.
Verschillende aannemers gevraagd een offerte te maken. De kosten voor de werkzaamheden om het te herstellen zijn ruim €2000,-.

Brugman, we hebben beide een fout gemaakt. Wij staan nog steeds open om beide hand in eigen boezem te steken en de rekening door de helft te doen!

Ontzettend Spijt.

Hadden we maar nooit binnengelopen bij Brugman den Bosch. We waren ons aan het oriënteren op een badkamer zonder dat we de maten van de badkamer wisten. maar de opdringerige verkoper moest en zou zijn target halen. tekenen zou onder voorbehoudt zijn dat alles paste dus zonder aanbetaling. Bij thuiskomst bleek het ontwerp niet te passen, dit gelijk doorgebeld maar toch mochten we 30% aftikken. Na veel gezeik uiteindelijk terug kunnen brengen naar 500 euro. wat een malafide bedrijf. Mensen wees gewaarschuwd loop er met een grote boog omheen. Ik wou dat ik dat ook gedaan had.

Slechte service bij wettelijke garantie

Op 31 augustus 2024 is onze nieuwe keuken inclusief vaatwasser geïnstalleerd/gemonteerd. Op 5 november 2024 hebben wij in de nacht de vaatwasser laten draaien. De volgende ochtend (6 november 2024) constateerden wij dat de glasplaat van het bedieningspaneel scheuren vertoonde. Wij hebben op 7 november 2024 meermaals contact gehad met de klantenservice om dit te melden waarbij wij aangaven een beroep te doen op de wettelijke garantie. Van een vaatwasser van twee maanden oud hoef je natuurlijk niet te verwachten dat er door het draaien scheuren ontstaan in het bedieningspaneel.

Inmiddels hebben wij meerdere keren zowel per e-mail als telefonisch contact gehad met de klantenservice en is er vandaag uiteindelijk met veel moeite een monteur langs geweest. Uit het rapport blijkt dat de oorzaak niet bekend is. Wij betwisten dat wij zelf schade hebben veroorzaakt. Wij gebruiken de vaatwasser op een normale manier en slechts enkele keren per week. Vanuit Brugman is aangegeven dat wij de vaatwasser gewoon kunnen blijven gebruiken. De afgelopen periode hebben wij de vaatwasser gebruikt, maar de schade wordt steeds groter.

Brugman heeft nu aangegeven dat het geen montagefout betreft en dat zij daarom niets voor ons kunnen betekenen. Er wordt niet met ons meegezocht naar een oplossing. Wij zouden zelf moeten betalen voor reparatie en zij wijzen ons naar de leverancier. Daarbij lijken zij te vergeten dat Brugman ons aanspreekpunt is omdat Brugman de verkoper is. De leverancier heeft al aangegeven dat er kosten aan reparatie zijn verbonden en dat dit niet valt onder de fabrieksgarantie. Blijkbaar heeft Brugman niet gehoord van wettelijke garantie waarbij de bewijslast bij Brugman ligt als verkoper van de vaatwasser. Wij mogen verwachten dat het glazen bedieningspaneel van een vaatwasser langer mee kan gaan dan twee maanden. Vanuit de klantenservice is meerdere malen geïnsinueerd dat wij wellicht de schade zouden hebben veroorzaakt, maar zij kunnen dit niet bewijzen. Daarbij ontkennen wij dit ook en heeft ook de monteur aangegeven niet te weten waardoor de schade is veroorzaakt. Tevens wordt er een punt van gemaakt dat wij de schade na twee maanden pas zouden hebben gemeld, waarbij Brugman lijkt te vergeten dat de schade ook pas na twee maanden is ontstaan.

Vanuit de klantenservice wordt gemeld dat zij de zaak niet kunnen doorzetten naar de juridische afdeling en dat de juridische afdeling er pas naar gaat kijken als wij onze rechtsbijstandsverzekeraar of een advocaat inschakelen. Hierdoor staan wij met onze rug tegen de muur en voelen wij ons genoodzaakt om inderdaad juridische stappen te gaan ondernemen. Alleen zo worden wij blijkbaar serieus genomen.

Wij hadden graag gezien dat wij er onderling zouden kunnen uitkomen. Van een bedrijf als Brugman verwacht je meer service als je net een nieuwe keuken hebt aangeschaft. De afgelopen periode hebben wij echter geen enkele service ervaren, voelen wij ons niet serieus genomen, wordt de schuld in onze schoenen geschoven en worden wij min of meer gedwongen om een juridische procedure te starten.

Ontzettend slechte service

Ontzettend slechte service.
Tijdens verkoopgesprek allerlei dingen afgesproken welke niet terug te zien waren op de offerte. Vervolgens de verkoper 2 maal op fouten / missende dingen moeten wijzen in de offerte. Daarnaast zouden we in onze 60×60 kast een 3-delig afvalsysteem krijgen. Dit over hoofd gezien naast alle andere foutjes in de offerte, en vervolgens een 2-delig afvalsysteem geleverd gekregen van 40 cm. Gebeld met de zaak en de klantenservice en mogen dus gewoon voor de volle mep een nieuwe aanschaffen, zonder korting. Op geen manier worden we tegemoet gekomen. Heel jammer en slecht.

Eens een Brugman, NOOIT meer een Brugman.

We zijn al 18 jaar trouwe klant van Brugman. We hebben er onze eerste keuken gekocht evenals 2x een badkamer dus voor onze nieuwe keuken wilden we uiteraard eerst weer bij Brugman gaan kijken. Het kijken werd door het prettige gesprek in de winkel meteen kopen.
De informatievoorziening naderhand, het plannen van een leverdatum en het inmeten van de keuken hebben we allemaal als zeer plezierig ervaren. Op de afgesproken montagedatum wierp de monteur 1 blik in de ruimte waar de keuken geplaatst moest worden en keurde hem direct af. Daarnaast zijn respectloze communicatie naar ons en de mensen die ons hebben geholpen is geen manier hoe je met elkaar omgaat. Wij hebben ter plekke meerdere oplossingen aangedragen maar de monteur was zeer resoluut en vertrok vrijwel direct. Dezelfde dag contact met de klantenservice gezocht en omdat we eind van de dag nog niet waren teruggebeld zelf maar weer gebeld. De geboden oplossing was een montage over 2 weken. 2 weken!! Dat betekende voor ons in totaal een maand zonder keuken terwijl wij de monteur verschillende oplossingen hebben aangeboden. Dan maar in ieder geval vast laten leggen absoluut niet dezelfde monteur te willen, maar wat blijkt na 2 weken als de keuken dan eindelijk gemonteerd gaat worden: weer dezelfde monteur! Tijdens/na montage bleek er een verkeerde kast geleverd te zijn en bevat de spoelbak roestplekjes. Wèèr contact met de klantenservice opgenomen en nu kregen we het antwoord dan maar een product te kopen wat dit zou schoonmaken. Dat is toch de omgekeerde wereld dat we iets moeten kopen terwijl het een nieuwe spoelbak is! En als laatste krijgen we melding een datum te kunnen plannen voor het monteren van de juiste kast blijkt dit pas in januari te kunnen! Januari!! Het is voor ons uitgedraaid op één hele grote teleurstelling en we voelen ons door Brugman enorm in de steek gelaten. We hebben in eerste instantie veel extra kosten moeten maken maar wat ons het meeste stoort is het feit dat er ons inziens er geen enkele moeite wordt gedaan om ons ergens tegemoet te komen en ons het gevoel te geven dat men blij is met ons als klant. Dus voor ons geldt: eens een Brugman, NOOIT meer een Brugman.

Zeer onkundige verkoopmedewerkers

Onze ervaring met Brugman Roermond is helaas zeer teleurstellend geweest. Er werd een aannemer toegewezen die nauwelijks Nederlands sprak, wat de communicatie erg bemoeilijkte. Daarnaast wilde Brugman een veel te dikke deklaag aanbrengen, terwijl onze constructeur had berekend dat dit technisch niet mogelijk was.

Zelfs nadat wij het rapport van onze constructeur hadden toegestuurd, bleef Brugman bij haar standpunt en gaf zij de constructeur geen gelijk, zonder enige onderbouwing. Ze weigerden de koop te ontbinden, ondanks de gegronde technische bezwaren.

Tijdens de gesprekken voelden wij ons onder druk gezet en werd onze zorg als ‘onzin’ afgedaan. Ook kregen we te horen dat als de vloer zou instorten, dat een probleem van de aannemer zou zijn, alsof Brugman zelf geen verantwoordelijkheid droeg. Daarnaast gaf de verkoopmedewerker aan dat ze geen bouwkundige in dienst hebben en dus geen idee hadden wat überhaupt technisch mogelijk is. Bovendien gaf dezelfde medewerker toe dat hij eigenlijk sportleraar was en weinig verstand van de materie had.

Pas nadat wij onze rechtsbijstand inschakelden, werd de koop uiteindelijk ontbonden.
Let op wat je tekent! Het is een wurgcontract waar je lastig onderuit komt.
Wij raden Brugman Roermond dan ook absoluut niet aan.

waardeloos doen geen zaken met brugman…

waardeloos doen geen zaken met brugman en aannemer Kisters Bouwservice & techniek
badkamer gekocht met installatie brugman Heerlen.
Tijdens installatie ondervonden we al hoop problemen met de aannemer Kisters Bouwservice & techniek
project begeleider doet vrij weinig inbrengen bij problemen.
Badkamer opgeleverd en daar waren binnen enkele dagen al lekkages Kisters Bouwservice & techniek heeft aantal keer moeten komen verhelpen maar ze weten niet veel kranen verkeerd aan sluiten en noem maar op. kan nog verder in details gaan maar bespaar ik voor de juridische strijd.
Maart trede een grote lekkage op Kisters Bouwservice & techniek deed er alles aan om zijn slecht werk te verdoezelen. Brugman heeft tot de dag van vandaag de schuld afgeschoven op aannemer die niks meer laat horen Bij garantie is Brugman niet meer te vinden en staat overal duidelijk beschreven 1ste jaar 100% nou ze doen niks
Waar is de Brugman garantie waar ik voor gekozen heb is weg schandalig .

Er is niks met ons besproken Brugman zeg ijskoud schakel rechtsbijstand maar in.

Ik baal nu al en de keuken moet nog…

Ik baal nu al en de keuken moet nog geplaatst.
Alles via Brugman laten verlopen ook de aannemer. De aannemer zei 3 weken werk te hebben voordat de keuken geplaatst kon worden. Bijna 14000 euro aan de aannemer betaald en het was 1.5 dag werk ipv 3 weken. Nu zitten we 4 weken zonder keuken dit had een hele andere planning kunnen zijn echt slecht. De keuken wordt nu pas 20 augustus geplaatst. Aannemer had ook een verkeerd gat gebord voor een stopcontact kregen we eigenlijk een grote bek. Afgelopen vrijdag naar Brugman gebeld ik zou diezelfde dag door de filiaalmanager worden gebeld is niet gebeurd. Ik voel mij erg in de maling genomen en dat voor zowat 30000 euro nu alles bij elkaar. En dan een maand zonder keuken zitten wat nooit had gehoeven als het wat beter was gepland
Nooit meer …..

Slechte kwaliteit keuken, keuken kan niet tegen vocht

Klacht ingediend over de afwerking van de keuken. Na een aantal jaren netjes en normaal gebruik ontstaan er blazen in de randen van de kastdeurtjes. De winkel van Brugman stuurt ons naar de klantenservice. Die beoordelen dit vervolgens als schade ten gevolge van vocht. Medewerker van de klantenservice is niet bereid ons door te verbinden met iemand van de kwaliteitsafdeling. Na 11 jaar is onze keuken eigenlijk alweer aan vervanging toe. Dat wordt geen Brugman. De kookplaat was na 7 jaar al verroest. Ook hier geen tegemoetkoming op gekregen. Alles wordt gegooid op vocht. Een makkelijke stok om mee te slaan want iedereen weet dat er water aan te pas komt in een keuken.

Vreselijk slecht behandeld

Vreselijk slecht behandeld. In november 2023 keuken aangeschaft van € 17.000
Eerst verkeerd ingemeten waardoor wij een muur moesten laten aanpassen op eigen kosten. Bij plaatsing paste de draai carrousel niet waarna er planken geplaatst moesten worden. Afdekdeur van de koelkast paste niet en het duurde paar weken voordat het werd opgelost. Klantenservice beloofde van alles maar werd niet op gereageerd. Nu laat een hoekstuk los en wordt er gezegd dat het door vocht komt. Ik maak (zoals voorgeschreven) de keuken schoon met milde schoonmaakmiddelen en een lichtvochtige doek. De leverancier en Brugman beweren dat dit vochtschade is wat niet gedekt is en op basis van alleen een foto doen ze deze conclusie. Wat een slecht bedrijf!

Tjonge jonge ik heb de reactie va Brugman ontvangen. Hoezo vochtschade! Tis een KEUKEN! Die neem je af met een vochtige doek meer niet. Als het bij de vaatwasser zou zij dan zou ik het nog beetje kunnen begrijpen maar dit betreft een hoekstuk. Had al geen positieve indruk maar dit slaat alles. Mensen wees verstandig en ga daar nooit heen. Als t geld binnen is verzinnen ze allerlei smoezen om reparaties te voorkomen.

Slechte service Brugman keukens Hulst

In ons nieuwe appartement staat een keuken van Brugman keukens Hulst (uit 2023) van de vorige eigenaar. Niet helemaal onze smaak, maar ook niet zodanig dat we een nieuwe willen. Alleen de grepen willen we anders. Afspraak gemaakt bij Brugman keukens Hulst. Alleen daar werden we geholpen door een vreselijk chagrijnige verkoopster. Totaal niet bereid om ons ook maar op enige manier te helpen. Dit terwijl ik daarna telefonisch contact heb gehad met een zeer vriendelijke meneer van Brugman keukens Goes die alle medewerking verleende en ons op weg heeft geholpen om alsnog andere grepen op de keuken te krijgen! Dank aan Brugman keukens Goes voor de alvast goede service. Als we over twee jaar een nieuwe keuken willen plaatsen zal het zeker GEEN keuken van Brugman keukens HULST zijn. En hopelijk leren ze daar hun personeel wat vriendelijkheid jegens de klanten!!

Nooit meer iets kopen bij Brugman

Nooit meer iets kopen bij Brugman. Op internet staat 5 jaar garantie op badkamer en douchedeuren en 3 jaar garantie op montage. Douchedeur is gebarsten zonder reden terwijl we een weekend weg waren. Ga je ze bellen en uitleggen wat er gebeurd is. Brugman wilt dus niet helpen en zeggen het valt niet in de garanties en dat je verzekering moet bellen. Maar het is zonder reden gebeurd en de verzekering helpt dus niet. Alleen maar gezeik. Dus niks kopen bij Brugman!