Als toonaangevend expert op het gebied van consumentenvoorlichting en kenners in de keukenbranche, delen wij onze ervaringen en inzichten om u te ondersteunen bij het maken van een verstandige keuze.

Uit onze ruime ervaring blijkt dat veel keukenzaken onvoldoende aandacht besteden aan de service na de verkoop. Hoewel de aankoop doorgaans soepel verloopt vaak met een simpele ondertekening en een A4-tje (onmogelijk op een A4-tje) laat de service achteraf vaak te wensen over. Sommige bedrijven blijven de klant ondersteunen, maar helaas is dat lang niet altijd het geval. Het komt regelmatig voor dat consumenten er helemaal alleen voor staan wanneer het misgaat, ondanks dat zij duidelijke rechten hebben.

Wanneer u niet tevreden bent over de service of de naleving van afspraken door de keukenzaak, is het vaak lastig om uw rechten te halen. Buiten sociale media om zijn er weinig effectieve kanalen om uw klacht kenbaar te maken. Overheidsinstanties en consumentenorganisaties tonen helaas niet altijd voldoende interesse in deze specifieke branche, terwijl er veel misstanden voorkomen. Uitzonderingen daar gelaten, zijn er keukenzaken die wél doen wat een consument mag en moet verwachten.

Het is begrijpelijk dat veel consumenten terughoudend zijn om hun rechten te gaan verdedigen: het kost tijd, geld en energie. Het rechtssysteem zelf kan bovendien frustrerend zijn, omdat een rechter uiteindelijk moet bepalen of uw klacht gegrond is. Dit roept de vraag op: kunnen veel issues niet voorkomen worden? Hoewel volledige voorkoming onmogelijk is, geloven wij dat veel problemen te voorkomen zijn door goede voorbereiding en kennis aan het begin van het proces.

Een keuken kopen lijkt eenvoudig, maar het kopen van zo’n kostbaar en langdurig product vraagt om inzicht en kennis. Een goede voorbereiding en het kennen van uw rechten maken dat u sterk in het onderhandelingsproces staat. Wij richten ons op het trainen van consumenten zodat zij weloverwogen beslissingen kunnen nemen, hun belangen goed behartigen en weten waar zij op moeten letten. Onze aanpak stelt u in staat om het maximale uit uw aankoop te halen en met vertrouwen te handelen. Waarin product kennis tegen een goede prijs voorop staat.

Wij bieden een onafhankelijke en heldere blik op de keukenbranche. Onze informatie is begrijpelijk en transparant, zodat u precies weet waar u aan toe bent. Als PREMIUM member ( Gratis advies en ondersteuning!) kunt u kosteloos vragen stellen via telefoon, WhatsApp of e-mail. Wij staan achter onze woorden en handelen in het belang van de consument iets dat helaas niet altijd vanzelfsprekend is in deze branche.

De keukenbranche is vaak niet transparant, maar wij wel. Wij verkopen geen producten, maar bieden u deskundige bijstand en ondersteuning. U mag ervan uitgaan dat wij er voor u zijn, zodat u met vertrouwen uw keukenproject kunt realiseren en uw rechten kunt waarborgen.