• Aankoop keuken
  • Voorbereidingen
  • Service en garantie
  • Annuleringen
  • Aankoop keuken
  • Service en garantie
  • Annuleringen
  • Voorbereidingen

Lees hier waarom keukenkennis u bij staat. Het is uit de oude doos maar toch zinvol.

Jolanda en Wilbert van Beers uit Tilburg kopen een nieuwbouwwoning. In het bestek is opgenomen dat de keuken bij vier keukenzaken gekocht kan worden, allen in bezit van dezelfde eigenaar. Het echtpaar wil eigenlijk meerdere winkels bezoeken om zich op die manier optimaal te laten informeren over een nieuwe keuken. Ze gaan naar een nabij gelegen vestiging van keukenketen K. Over de daar gemaakte tekening zijn ze zeer ontevreden. Mario van Boxtel van keukenadvies.com wordt vervolgens ingeschakeld om advies te geven. Hij ziet de ‘spoedofferte’ van K. en kan niet anders concluderen dat deze ‘kliederzooi’ nauwelijks een offerte genoemd mag worden. Dit laat hij de directie van K. weten, die meteen actie onderneemt. Van Boxtel geeft het echtpaar advies om drie tekeningen te laten maken: bij een andere winkel van het betreffende keukenbedrijf, bij keukenspeciaalzaak M. en bij een winkel naar keuze: E. Nadat de drie tekeningen van alle herkenbare uitingen van de bedrijven zijn ontdaan, maakt het echtpaar samen met Van Boxtel een keus: het wordt de tekening van het eerste keukenbedrijf. Vervolgens worden M. en E. gevraagd op basis van die tekening ook een offerte te maken. Hoewel shoppen met andermans tekeningen een van de kwalijke zaken binnen onze branche is, is het niet verwonderlijk dat dit door de consument regelmatig gebeurt: tussen de duurste en goedkoopste offerte zit maar liefst 10.000 euro verschil. Jolanda van Beers begrijpt het grote verschil in prijs niet en meldt ons dat ze blij is externe hulp ingeschakeld te hebben. ‘Van Boxtel wordt ook betaald voor zijn advies’, laat Jolanda desgevraagd weten. ‘Maar hij is van het begin af aan er duidelijk in geweest dat hij een uurtarief rekent. En uit ons voorbeeld blijkt wel dat zijn medewerking wel nodig was.’

Bovenstaand stuk vonden wij op internet. Het is geschiedenis, echter Mario v Boxtel is wat ouder geworden maar nog steeds de zelfde.

Deel dit bericht:

Copyright © 2026. Keukenkennis 2024. All rights reserved.

1
1. Vragenlijst – Ervaring met keukenofferte
2
2. Algemene indruk:
3
3. Duidelijkheid en inhoud van de offerte:
4
4. Prijs en waarde:
5
5. Duidelijkheid en inhoud van de offerte:
6
6. Prijs en waarde:
7
7. Advies en communicatie:
8
8 Besluitvorming:
9
9. Verbeterpunten en aanbevelingen
Hoe zou u uw algehele ervaring met het aanvragen en ontvangen van de keukenofferte beoordelen?*
In hoeverre voldeed de offerte aan uw verwachtingen?*
Was de offerte duidelijk en overzichtelijk opgebouwd?*
In hoeverre waren de volgende onderdelen duidelijk toegelicht?
Indeling en ontwerp van de keuken
Materialen en afwerking
Apparatuur (merken/types)
Stonden de prijzen gespecificeerd op de offerte?
Hoe zou u uw algehele ervaring met het aanvragen en ontvangen van de keukenofferte beoordelen?
In hoeverre voldeed de offerte aan uw verwachtingen?
Was de offerte duidelijk en overzichtelijk opgebouwd?
In hoeverre waren de volgende onderdelen duidelijk toegelicht?
Indeling en ontwerp van de keuken
Materialen en afwerking
Apparatuur (merken/types)
Prijsopbouw en totaalbedrag
Stonden de prijzen gespecificeerd op de offerte?
Hoe beoordeelt u de prijs in verhouding tot wat er wordt aangeboden?
Was duidelijk welke onderdelen optioneel waren en welke standaard inbegrepen?
Hoe transparant vond u de prijsstelling?
Hoe beoordeelt u het advies dat u heeft ontvangen?
Had u het gevoel dat er goed naar uw wensen is geluisterd?
In hoeverre heeft deze offerte u geholpen bij het maken van een keuze?
Hoe groot is de kans dat u op basis van deze offerte voor deze keukenleverancier kiest?
Zou u deze keukenleverancier aanbevelen aan anderen?
Heeft u de offerte mee gekregen
Zijn de algemene voorwaarden goed doorgenomen?
1
informatie
2
De meest geschikte pagina's voor u
Waarmee kunnen we u helpen?
Beeldbellen

Beeldbellen

U kunt ook de voorkeur leggen bij beeld bellen, handig als u geen lezer bent, de kosten zijn €90 per uur.
In dat uur kunt u alle vragen stellen en nemen wij onze website met u door.
Het enige wat u hoeft te doen is uw voorkeur hiervoor aan te geven bij de aanvraag van uw toegang. Wij nemen dat contact op voor het maken van een beeldbel afspraak.

Keukenkennis Premium

  • Wij geven u kennis op het gebied van keukens
  • Wij helpen te bemiddelen bij misstanden
  • Onze website verdient geld op uw keuken
  • Kennis is macht, en macht is een voordeel

Met Keukenkennis Premium geven wij u de kracht een sterk consument te zijn, zowel in de aankoop dan wel technische tips komen aan de orde, ook de montage ontbreekt niet, sterker nog u kunt begeleiding krijgen als de keuken door uw zelf gemonteerd word. Kortom alles wat nodig is tot een succesvolle aankoop van uw nieuwe keuken.

Ik heb geen keuken gekocht, maar heb een ander probleem
Mijn keuken is reeds geplaatst
Staat de keuken op bovenstaand adres
Ik heb service problemen
Ik wil een controle uit laten voeren
    Als u op verzenden klikt reageren wij binnen 24 uur na ontvangst.
    Mocht u geen reactie hebben ontvangen binnen 24 uur app of bel ons dan op nummer 0611110117

    Het is wenselijk dat u ons beelden geeft van uw problemen.

    Met het invullen van dit formulier geeft u toestemming voor plaatsing van uw verhaal. Uiteraard zonder uw gegevens, op onze website.