Registratienummer 100974080
Geachte ACM,
Sinds meer dan zes maanden zijn wij actief in de zaak Casani-keukens. Voor onze start op 1 september 2024 hadden wij al conflicten met deze partij. Casani keukens heeft keukens aangeboden vanuit een gebouw in Gilze Rijen. Toen we ontdekten dat er veel gebeurde en de situatie niet zo verliep als we hadden verwacht en gehoopt, voelden we dat het goed fout was bij Casani Keukens. Kort daarna ontdekten we dat de eigenaar in hoger beroep een gevangenisstraf van 44 maanden had gekregen. Na de uitspraak (hoger beroep) is Dhr Nouwens ondergedoken wij wisten totaal niet wat er speelde, en heeft hij tijdens zijn onderduiken nog steeds geld ontvangen van consumenten, zelfs betalingen van 100% vooruit. Bij ons waren er 12 gedupeerde voor een bedrag van €300.000.
Wij hebben voor het hoger beroep al signalen af gegeven zowel bij ACM als de Consumentenbond. Beide organisaties reageerden niet, wel ontvingen van ACM een e-mail met de vraag of we konden delen wat we van hen vonden. Het is opnieuw triest dat u er niets mee deed en niets van u liet horen. Casani kon ondertussen gewoon doorgaan met het incasseren van geld.
Het is angstaanjagend als je de getroffen persoon bent; of het nu om €1800 gaat of om €50.000, het verhaal blijft hetzelfde. Het meest vervelende is dat de consumenten niets kunnen ondernemen, het is mogelijk om een rechtszaak te winnen, maar door het aantal gedupeerden en de betalingsachterstanden van Casani zijn we bang dat er weinig te behalen valt.
In de keukensector komt het steeds vaker voor dat stekkers uit bedrijven worden gehaald, wat veel getroffen consumenten achterlaat. faillissementen – Keuken Kennis
Wij van keukenkennis zijn van mening dat we een oplossing kunnen vinden. Consumenten stuiten op situaties waarin er helemaal niets mee gedaan wordt; het is spijtig dat ze geld verliezen.
De leverancier Nobilia luistert niet, terwijl er wel afspraken/zaken deden met deze oplichter. De kop in het zand politiek is absurd en niemand onderneemt actie; iedereen is het er wel mee eens. Nou, wij niet.
Wij zijn van mening dat de leverancier de keuken tegen een schappelijke (kostprijs) prijs kan aanbieden. Dit kost de consument geld, maar het kwijtraken of het verlies verminderen zijn echt twee verschillende zaken. De leverancier verliest uiteindelijk niets. Het zorgt voor meer transparantie op de markt, wat momenteel absoluut niet het geval is. En als u weet wat de bruto winsten op keukens zijn is ruimschoots ruimte om een goed oplossing tot stand te brengen.
U denkt wellicht de mogelijkheid om bij een CBW-erkende winkel aan te schaffen, maar de compensatie daar is ook zeer beperkt. Wij zijn ons ervan bewust dat niet alle deuren geopend kunnen worden, maar we zijn bereid om ons verhaal aan u toe verder uit te leggen.
Als u meer wilt lezen over de praktijken in de keukensector, verwijs ik u naar Keukenkennis.com en vervolgens de optie IN DE PRAKTIJK bovenaan in het menu.
En lees zeker de tsunami Casani keukens.
Wij hopen op een spoedig contact en verblijven met vriendelijke groet,
Copyright © 2026. Keukenkennis 2024. All rights reserved.
U kunt ook de voorkeur leggen bij beeld bellen, handig als u geen lezer bent, de kosten zijn €90 per uur.
In dat uur kunt u alle vragen stellen en nemen wij onze website met u door.
Het enige wat u hoeft te doen is uw voorkeur hiervoor aan te geven bij de aanvraag van uw toegang. Wij nemen dat contact op voor het maken van een beeldbel afspraak.
Met Keukenkennis Premium geven wij u de kracht een sterk consument te zijn, zowel in de aankoop dan wel technische tips komen aan de orde, ook de montage ontbreekt niet, sterker nog u kunt begeleiding krijgen als de keuken door uw zelf gemonteerd word. Kortom alles wat nodig is tot een succesvolle aankoop van uw nieuwe keuken.