Reviewsites worden voor consumenten steeds belangrijker
Op donderdag 29 januari publiceerden onder meer het AD en De Telegraaf artikelen over de sterke stijging van klachten over agressieve keukenverkopers in het afgelopen jaar. Volgens meldingen bij ConsuWijzer, het online klachtenloket van de Autoriteit Consument & Markt (ACM), liep het aantal klachten op tot 750. Dit gaf aanleiding voor Keukenervaringen om het belang van reviewsites opnieuw onder de aandacht te brengen. Er bestaan diverse reviewsites, zoals Trosradar, Trustpilot, Allebedrijvenin, Wugly, FeedbackCompany, Qasa.nl en Keukenkennis.com.
Een reviewsite of vergelijkingsplatform helpt consumenten om een goed beeld te krijgen van het bedrijf waar ze mogelijk een keuken willen aanschaffen. Keukenbedrijven worden beoordeeld op verschillende criteria, zoals kwaliteit van de keukens, communicatie, nakomen van afspraken, service en garantie. Eerder hebben we al een overzicht gegeven van de verschillende vergelijkingssites.
Daarnaast werd in de media ook ingegaan op het soort klachten dat bij ConsuWijzer wordt gemeld. Het blijkt dat keukenverkopers soms uiterst geraffineerd te werk gaan: ze tekenen de keuken tot in detail uit en bieden vervolgens een flinke korting aan. Saskia Bierling, woordvoerder van de ACM, merkt op: “Veel consumenten voelen dan flinke druk om ‘ja’ te zeggen.” Het is daarom steeds vaker het geval dat consumenten eerst via reviewsites een mening vormen over het keukenbedrijf.
Hoe vind je de beste keukenbedrijven? Tegenwoordig raadpleegt bijna niemand meer een aankoop zonder eerst een kijkje te nemen op bekende consumentensites zoals Trustpilot, Allebedrijvenin, Trosradar Klantenvertellen.nl of keukenkennis.com. Deze platforms bieden waardevolle ervaringen van andere klanten, maar hoe betrouwbaar en nuttig zijn ze echt? Welke site is onmisbaar bij het kiezen van een nieuwe keuken?
Hoewel Klantenvertellen.nl de meeste reviews verzamelt, is er geen enkele website waar alle reviews overzichtelijk bij elkaar komen. Wil je verschillende beoordelingen van keukenbedrijven op één plek vergelijken? Dan is Qasa.nl de beste keuze.
In 2025 ontvangt Qasa.nl ongeveer 20.000 maandelijkse bezoekers die geïnteresseerd zijn in keukens. Op de site staan meer dan 1.000 keukenbedrijven vermeld, waarvan circa 130 met reviews. Momenteel zijn er ongeveer 23.116 reviews over keukenzaken te vinden, en dit aantal groeit elke maand met 100 tot 200 reviews. Wat betreft het aantal reviews per organisatie, heeft ongeveer 15% van de keukenzaken voldoende beoordelingen om een goede indruk te geven.
Naast bovenstaande feiten is het een reden te meer om Keukenkennis.com serieus te nemen. Op ons PREMIUM platform worden wanpraktijken en service- en garantiezaken uitgebreid besproken, inclusief alles van apparatuur tot aan de plint. Ook behandelen wij de commerciële kant van de keukenbranche en kruipen met u in het hoofd van de verkoper.
Copyright © 2026. Keukenkennis 2024. All rights reserved.
U kunt ook de voorkeur leggen bij beeld bellen, handig als u geen lezer bent, de kosten zijn €90 per uur.
In dat uur kunt u alle vragen stellen en nemen wij onze website met u door.
Het enige wat u hoeft te doen is uw voorkeur hiervoor aan te geven bij de aanvraag van uw toegang. Wij nemen dat contact op voor het maken van een beeldbel afspraak.
Met Keukenkennis Premium geven wij u de kracht een sterk consument te zijn, zowel in de aankoop dan wel technische tips komen aan de orde, ook de montage ontbreekt niet, sterker nog u kunt begeleiding krijgen als de keuken door uw zelf gemonteerd word. Kortom alles wat nodig is tot een succesvolle aankoop van uw nieuwe keuken.