Een keuken kan tijdens het transport en de levering beschadigd raken of onderdelen kunnen ontbreken. Dit komt doordat de keuken door meerdere schakels gaat voordat deze bij de consument aankomt.
Mocht er iets missen of beschadigd zijn, wees niet direct bezorgd. Het belangrijkste is dat het probleem wordt opgelost. Geef de leverancier de tijd om dit in orde te maken.
Dit moet echter binnen een redelijke termijn gebeuren. Hanteer de oorspronkelijke levertijd van de keuken als richtlijn. Duurt het langer? Neem dan contact op met de leverancier om navraag te doen.
Loop monteurs nooit in de weg, maar controleer de uitgepakte onderdelen zorgvuldig. Schade moet binnen een bepaalde termijn gemeld worden gebruikelijk is dat 24 uur na levering. Monteurs hebben vrijwel altijd opleverbonnen; daarop moeten alle schades, manco’s en gebreken vermeld staan. Vraag om een kopie, zodat u bewijs heeft en niet onterecht aansprakelijk wordt gesteld. En vergeet niet dat de monteur het ondertekend.
Loopt u helemaal vast op de services, wij staan u bij om de zaken op te pakken. Vaak helpt dit, wij plaatsen het verhaal op onze website, en juist dat willen de keukenzaken niet, door het snel bij u op te lossen bepalen de keukenzaken zelf het einde van het verhaal.
Copyright © 2026. Keukenkennis 2024. All rights reserved.
U kunt ook de voorkeur leggen bij beeld bellen, handig als u geen lezer bent, de kosten zijn €90 per uur.
In dat uur kunt u alle vragen stellen en nemen wij onze website met u door.
Het enige wat u hoeft te doen is uw voorkeur hiervoor aan te geven bij de aanvraag van uw toegang. Wij nemen dat contact op voor het maken van een beeldbel afspraak.
Met Keukenkennis Premium geven wij u de kracht een sterk consument te zijn, zowel in de aankoop dan wel technische tips komen aan de orde, ook de montage ontbreekt niet, sterker nog u kunt begeleiding krijgen als de keuken door uw zelf gemonteerd word. Kortom alles wat nodig is tot een succesvolle aankoop van uw nieuwe keuken.