Keukenzaken zijn in Nederland niet wettelijk verplicht om standaard de prijs van ieder afzonderlijk keukenartikel op de koopovereenkomst te vermelden. Er zijn echter wel belangrijke regels over prijstransparantie en de informatie die een consument vóór het sluiten van de overeenkomst moet krijgen.

Het is daarbij belangrijk om onderscheid te maken tussen:

• De totaalprijs van de keuken.
• De afzonderlijke prijzen van bijvoorbeeld keukenkasten, apparatuur, werkblad, spoelbak en montage.
• Eventuele kortingen en bijkomende kosten.

Wat moet er dan minimaal in de overeenkomst staan? Volgens de informatie van de ACM moet vóór het sluiten van de overeenkomst duidelijk zijn:

1. Welke keuken en welke belangrijkste onderdelen de consument koopt.
2. Wat de totale prijs inclusief btw is.
3. Welke bijkomende kosten er zijn, zoals montage, bezorging en installatie.
4. Welke afspraken er zijn over levering en uitvoering.

De wet verplicht dus niet zonder meer om voor ieder kastje, apparaat of lade een aparte prijs op de ondertekende overeenkomst te zetten.

Ons advies: laat de keukenzaak wel een volledige gespecificeerde offerte of orderbevestiging verstrekken. Daarin staan bij voorkeur de afzonderlijke artikelprijzen, kortingen en de uiteindelijke totaalprijs. Dat voorkomt discussies achteraf.

Dat kan juridisch namelijk een relevant verschil maken. Eventuele kortingen en bijkomende kosten. Er is een belangrijk juridisch onderscheid tussen de verplichting om prijzen duidelijk te vermelden en de verplichting om ieder afzonderlijk keukenonderdeel van een prijs te voorzien.

Voor een keukenzaak die aan consumenten verkoopt, gelden de volgende regels.

1. Welke prijzen moet de keukenzaak vermelden?

De ACM verlangt dat de consument vooraf duidelijkheid krijgt over de totale prijs, inclusief btw en verplichte bijkomende kosten. De afzonderlijke prijzen van alle onderdelen hoeven niet automatisch op de koopovereenkomst te staan.