Keuken kosten berekenen? Pas op met online keukenprijs calculators

Wat kost een nieuwe keuken? Een heel logische vraag wanneer je je gaat oriënteren op een nieuwe keuken. Steeds meer websites spelen hier handig op in met een online keuken calculator, waarmee je zogenaamd eenvoudig kunt berekenen wat jouw nieuwe keuken gaat kosten.

Maar hoe betrouwbaar is zo’n online berekening eigenlijk? Wij hebben verschillende manieren onderzocht waarop consumenten online een keukenprijs kunnen berekenen. Onze conclusie is duidelijk: Een online keukenprijs is lang niet altijd een realistische weergave van wat je uiteindelijk voor de keuken betaalt.

Sterker nog: in veel gevallen lijkt de berekening vooral bedoeld om je gegevens te verzamelen en je vervolgens naar een keukenwinkel te krijgen.

Een keuken uitrekenen: wat krijg je eigenlijk? Op het eerste gezicht lijkt het aantrekkelijk. Je vult een aantal gegevens in, kiest bijvoorbeeld een keukenopstelling, selecteert een aantal apparaten en krijgt vervolgens een prijs te zien.

Vaak wordt deze prijs aangeduid als een:

• prijsindicatie;
• vanafprijs;
• richtprijs;
• geschatte keukenprijs;
• indicatie van de kosten.

Dat klinkt betrouwbaar, maar de vraag is vooral: waarop is die prijs gebaseerd?

Welke keukenfronten zijn meegenomen?
Welke werkbladen?
Welke merken apparatuur?
Welke specificaties hebben de apparaten?
Is montage inbegrepen?
Hoe zit het met aansluitkosten?
Is het leidingwerk meegenomen?
Zijn transport en installatie onderdeel van de prijs?

Zolang deze informatie ontbreekt, zegt het uiteindelijke bedrag eigenlijk maar weinig.

Een getal is nog geen keukenprijs. Een consument kan bijvoorbeeld een online bedrag van €8.000 zien en denken: mooi, voor ongeveer €8.000 heb ik dus een nieuwe keuken.

Maar als niet duidelijk is wat er precies voor dat bedrag wordt geleverd, kun je die €8.000 nauwelijks vergelijken met een andere keuken of offerte.

Een keukenprijs zonder duidelijke specificaties is geen volwaardige prijs. Het is slechts een getal. Waarom staat er vaak “prijsindicatie”?

Het woord indicatie is belangrijk.

Een indicatie geeft namelijk ruimte om later van de prijs af te wijken. Dat kan natuurlijk legitiem zijn. Een keuken wordt uiteindelijk samengesteld uit veel verschillende onderdelen en de exacte prijs hangt af van de gekozen materialen, apparatuur, afmetingen en uitvoering.

Maar als een website consumenten eerst een aantrekkelijke prijs laat zien en pas daarna duidelijk maakt wat de werkelijke samenstelling en specificaties zijn, ontstaat er een verkeerd beeld.

De consument denkt een keuken van bijvoorbeeld €7.500 te hebben gevonden, terwijl tijdens een gesprek in de showroom blijkt dat de gewenste uitvoering aanzienlijk duurder is.

Dat verschil kan soms enorm zijn. Van online keuken berekenen naar een afspraak in de winkel. Er is nog iets waar je als consument alert op moet zijn. Voordat je de zogenaamde keukenprijs te zien krijgt, wordt regelmatig gevraagd om je contactgegevens. Naam, e-mailadres en telefoonnummer worden ingevuld en daarna verschijnt de prijs. Vanaf dat moment beschikt de aanbieder over jouw gegevens en kan er contact met je worden opgenomen.

Dat kan bijvoorbeeld met de vraag: “Wanneer kunnen we u uitnodigen in onze showroom?”

Op zichzelf is daar niets mis mee. Een keuken kopen is immers een aankoop waarbij persoonlijk advies waardevol kan zijn.

Maar wees je ervan bewust dat de online keuken calculator niet altijd het eindpunt is van de berekening. Het kan ook het begin zijn van een verkoopproces.

De prijs in de showroom kan ineens flink hoger zijn. Een veelgehoorde ervaring bij consumenten is dat de keuken die online aantrekkelijk geprijsd leek, in de showroom uiteindelijk een heel ander prijskaartje krijgt.

Daar kunnen verschillende verklaringen voor worden gegeven. Een bepaald apparaat zou bijvoorbeeld niet meer leverbaar zijn. Een model zou verouderd zijn. Een gekozen uitvoering zou niet beschikbaar blijken. Of de online getoonde keuken blijkt een zeer eenvoudige basisuitvoering te zijn.

Vervolgens worden alternatieven voorgesteld. En die alternatieven zijn natuurlijk vaak uitgebreider, luxer of duurder. Van basisapparaat naar duurder apparaat Dit kan bijvoorbeeld gebeuren met keukenapparatuur.

Online zie je een keuken inclusief apparatuur voor een aantrekkelijk totaalbedrag. Maar welke koelkast, oven, vaatwasser of kookplaat zit er precies in? Als de specificaties niet duidelijk vermeld staan, is het onmogelijk om te controleren of je daadwerkelijk hetzelfde product krijgt als bij een andere aanbieder.

Een verkoper kan vervolgens zeggen dat het gekozen model niet meer beschikbaar is en een alternatief voorstellen. De keuken wordt daardoor stap voor stap duurder. Goedkoop online, duurder in de winkel? Dit betekent niet dat iedere online keuken calculator bewust misleidt. Er zijn absoluut aanbieders die met eerlijke richtprijzen werken.

Het probleem zit vooral in de vergelijkbaarheid en transparantie. Een prijs van €9.000 voor een keuken zegt weinig wanneer je niet weet:

• welke kastindeling is gebruikt;
• welk merk en type apparatuur is inbegrepen;
• welk werkblad is gekozen;
• welke fronten zijn gebruikt;
• hoeveel kasten zijn opgenomen;
• of montage inbegrepen is;
• of aansluitkosten zijn inbegrepen;
• of transport inbegrepen is;
• welke accessoires zijn meegenomen.

Zonder deze informatie vergelijk je geen keukens, maar alleen bedragen. Hoe bereken je dan wél wat een keuken kost? Wil je serieus weten wat een nieuwe keuken kost, kijk dan niet alleen naar het eindbedrag. Vraag altijd om een duidelijke specificatie. Een goede keukenprijs moet je kunnen herleiden tot de afzonderlijke onderdelen. Denk bijvoorbeeld aan:

1. Keukenmeubelen

Hoeveel kasten zijn inbegrepen en welke afmetingen hebben deze?

2. Fronten en afwerking

Welk materiaal en welke uitvoering zijn gebruikt?

3. Werkblad

Wat voor werkblad is gekozen en hoeveel meter is inbegrepen?

4. Apparatuur

Noteer altijd merk én typenummer van de apparatuur.

Dit is misschien wel een van de belangrijkste punten wanneer je keukenprijzen vergelijkt.

5. Spoelbak en kraan

Zijn deze inbegrepen en om welke modellen gaat het?

6. Montage

Is de keukenmontage inbegrepen of komt deze er nog bovenop?

7. Aansluitingen en installatie

Zijn werkzaamheden voor water, elektra en apparatuur inbegrepen?

8. Transport

Worden er nog kosten berekend voor levering?

Pas wanneer je deze onderdelen naast elkaar kunt leggen, kun je verschillende keukenoffertes echt met elkaar vergelijken.

Let niet alleen op de prijs, maar vooral op wat je ervoor krijgt Een keuken van €10.000 hoeft niet duurder te zijn dan een keuken van €8.000. Dat klinkt misschien vreemd, maar het hangt volledig af van de inhoud. Als de keuken van €8.000 bijvoorbeeld apparatuur bevat met een veel lagere specificatie, een eenvoudiger werkblad en minder accessoires, kan de keuken van €10.000 uiteindelijk een betere prijs-kwaliteitverhouding hebben.

Daarom is de vraag “Wat kost een keuken?” eigenlijk niet de belangrijkste vraag.

De betere vraag is: “Wat krijg ik precies voor die prijs?” Onze conclusie over online keukenprijzen: Een online keuken calculator kan handig zijn om een eerste gevoel voor een budget te krijgen. Maar beschouw het bedrag dat je online ziet niet automatisch als de prijs die je uiteindelijk betaalt.

Wanneer specificaties ontbreken, apparatuur niet wordt benoemd en belangrijke onderdelen niet duidelijk zijn omschreven, is een prijsindicatie nauwelijks geschikt om verschillende keukens met elkaar te vergelijken.

Laat je dus niet blindstaren op één aantrekkelijk bedrag. Een keuken is een verzameling van tientallen onderdelen. De werkelijke waarde zit in wat er daadwerkelijk wordt geleverd.

Een goede keukenprijs is transparant. Wil je weten of een keuken echt €8.000, €12.000 of €20.000 kost?

Vraag dan om een volledig gespecificeerde offerte. Controleer de merken en typenummers van de apparatuur. Bekijk welke materialen zijn gebruikt. Controleer of montage, transport en installatie zijn inbegrepen. En vergelijk vervolgens de offertes op basis van dezelfde specificaties.

Want uiteindelijk geldt: Een online keukenprijs is pas interessant als je kunt zien wat je er daadwerkelijk voor krijgt. Keuken kosten berekenen: gebruik een online prijs daarom met gezond verstand

Dus, ga je binnenkort een nieuwe keuken kopen en wil je online je keuken kosten berekenen? Gebruik een online calculator gerust als vertrekpunt, maar zie het bedrag niet als een vaststaande keukenprijs.

Een prijsindicatie is geen offerte. Een getal is geen specificatie. En een goedkope keuken op het scherm hoeft uiteindelijk helemaal niet goedkoop te zijn.

Wie verschillende keukenaanbieders eerlijk wil vergelijken, moet niet alleen naar het bedrag kijken, maar vooral naar de inhoud van de offerte. Dat voorkomt verrassingen in de showroom én zorgt ervoor dat je uiteindelijk weet waar je daadwerkelijk voor betaalt.

Uiteraard hebben wij dit fenomeen uitgebreid onderzocht. Daarbij hebben wij concrete voorbeelden en bewijzen in handen waaruit blijkt dat de verschillen tussen de online gepresenteerde prijs en de uiteindelijke prijs in sommige gevallen aanzienlijk kunnen zijn.

Is er dan sprake van misleiding? Daar plaatsen wij vraagtekens bij. Uiteindelijk bent u als consument zelf degene die beslist of u op het aanbod ingaat. Maar wees u er wel van bewust dat de prijs die u online wordt voorgespiegeld, niet altijd overeenkomt met het bedrag dat u uiteindelijk voor de keuken betaalt.