“Een Nieuwe Start”

In het verleden heeft Keukenkennis.com kritische berichtgeving gepubliceerd over Transparant Keukens in Maassluis. Aanleiding hiervoor was een langdurige servicekwestie waarbij een consument geruime tijd moest wachten op een oplossing. Uiteindelijk is deze zaak, nadat Transparant Keukens de benodigde onderdelen had betaald, door bemiddeling van Keukenkennis.com naar tevredenheid afgehandeld.

Op 28 mei 2026 heeft een open en constructief gesprek plaatsgevonden tussen Keukenkennis.com en de eigenaar van Transparant Keukens. Tijdens dit gesprek is uitgebreid gesproken over de gebeurtenissen uit het verleden en de omstandigheden die hebben geleid tot de ontstane situatie.

De eigenaar gaf aan dat hij destijds te maken had met persoonlijke omstandigheden die een grote impact hadden op zijn functioneren en bedrijfsvoering. Hierdoor ontstonden vertragingen en misverstanden, wat uiteindelijk heeft geleid tot de onenigheid tussen Transparant Keukens en Keukenkennis.com.

Na dit gesprek zijn wij tot de conclusie gekomen dat het tijd is om het verleden achter ons te laten. Voor zover bij ons bekend zijn er geen andere zaken die aanleiding geven om Transparant Keukens in een negatief daglicht te plaatsen. De eerdere berichtgeving was gebaseerd op een specifiek dossier dat destijds onze aandacht vroeg vanwege het uitblijven van een tijdige oplossing.

Bij Keukenkennis.com vinden wij het belangrijk dat consumenten serieus worden genomen wanneer er problemen ontstaan. Tegelijkertijd erkennen wij dat ondernemers fouten kunnen maken. Het gaat uiteindelijk om de bereidheid om verantwoordelijkheid te nemen, zaken op te lossen en vooruit te kijken.

Wij hebben de indruk gekregen dat de moeilijke periode voor de eigenaar inmiddels achter hem ligt. Zijn huidige houding en openheid geven vertrouwen in de toekomst van het bedrijf. Daarom vinden wij het passend om deze opheldering te publiceren en de eerdere negatieve berichtgeving niet langer centraal te stellen.

Keukenkennis.com heeft nooit de intentie gehad om de keukenbranche te schaden. Ons doel is het informeren van consumenten en het signaleren van situaties waarin verbetering noodzakelijk is. Wanneer een ondernemer verantwoordelijkheid neemt en aangeeft weer volledig klaar te zijn voor de toekomst, vinden wij het eveneens belangrijk om dat eerlijk en transparant te vermelden.

Wij wensen Transparant Keukens Maassluis veel succes voor de toekomst en hopen dat klanten kunnen rekenen op de service en kwaliteit die zij van een professionele keukenspecialist mogen verwachten.