“Onverwachte rekening na stucwerk: consument schrikt van hoge kosten”
Wij spraken een consument die te maken kreeg met een vervelende situatie rondom stucwerk in huis. De consument maakte afspraken met een stukadoor voor het stucwerk van de benedenverdieping. Volgens de afspraak (mondeling) zou het werk €100 per dag kosten, inclusief materialen. De prijsafspraak kwam tot stand doordat beide partijen elkaar al kenden.
De werkzaamheden duurden in totaal drie dagen. De consument ging er daarom vanuit dat de totale kosten overzichtelijk en volgens afspraak zouden blijven. Tot verbazing van de consument ontving hij na afloop via WhatsApp ineens een rekening van maar liefst €1150.
Mondelinge afspraken zorgen vaak voor problemen: In veel gevallen ontstaan conflicten doordat afspraken niet duidelijk op papier worden gezet. Bij verbouwingen, renovaties en stucwerk is het belangrijk om vooraf een duidelijke offerte te ontvangen. Hierin moeten de kosten voor arbeid, materialen en eventuele extra werkzaamheden helder vermeld staan.
Deze consument geeft aan dat er nooit gesproken is over extra kosten. Toch werd er achteraf een veel hoger bedrag gevraagd dan vooraf afgesproken was.
Wat kunt u doen bij een onverwachte factuur? Ontvangt u een rekening die niet overeenkomt met de gemaakte afspraken? Dan is het verstandig om direct bewijs te verzamelen, zoals WhatsApp-gesprekken, offertes en betaalafspraken. Hiermee kunt u aantonen wat er daadwerkelijk is afgesproken.
Daarnaast is het belangrijk om niet zomaar akkoord te gaan met een onverwachte factuur van een aannemer of stukadoor. Juridisch advies kan helpen om uw rechten als consument duidelijk in kaart te brengen.
Voorkom problemen bij stucwerk en verbouwingen: Wilt u problemen met een stukadoor voorkomen? Zorg dan altijd voor:
Een schriftelijke offerte.
Duidelijke prijsafspraken.
Afspraken over materialen en meerwerk.
Bewaar alle communicatie via WhatsApp of e-mail.
Zo voorkomt u onverwachte kosten en discussies achteraf.
Uiteraard zijn de namen van zowel de consument als de stukadoor bij ons bekend.
Copyright © 2026. Keukenkennis 2024. All rights reserved.
U kunt ook de voorkeur leggen bij beeld bellen, handig als u geen lezer bent, de kosten zijn €90 per uur.
In dat uur kunt u alle vragen stellen en nemen wij onze website met u door.
Het enige wat u hoeft te doen is uw voorkeur hiervoor aan te geven bij de aanvraag van uw toegang. Wij nemen dat contact op voor het maken van een beeldbel afspraak.
Met Keukenkennis Premium geven wij u de kracht een sterk consument te zijn, zowel in de aankoop dan wel technische tips komen aan de orde, ook de montage ontbreekt niet, sterker nog u kunt begeleiding krijgen als de keuken door uw zelf gemonteerd word. Kortom alles wat nodig is tot een succesvolle aankoop van uw nieuwe keuken.