• Aankoop keuken
  • Voorbereidingen
  • Service en garantie
  • Annuleringen
  • Aankoop keuken
  • Service en garantie
  • Annuleringen
  • Voorbereidingen

Mario helpt de consumenten wel!

Na oproep van www.keukenadvies.com laat Engelen het hart spreken: gedupeerde van Hans Verkerk Keukens volledig schadeloos gesteld!


Op vrijdag 28 november om 13.00 uur kreeg de familie B. van den Donk uit Amersfoort bij Engelen te Rotterdam aan de Industrieweg 1 (Spaanse Polder) de mogelijkheid om KOSTELOOS een keuken uit te zoeken inclusief de apparaten, blad, spoelbak en montage. Hadden zij een prijs gewonnen? Helaas niet, zij waren de dupe van het faillissement van Hans Verkerk Keukens maar worden door Engelen volledig schadevrij gesteld. Het verhaal achter dit opmerkelijke nieuws:

Keukenzaak Hans Verkerk is failliet en daarvan zijn nogal wat consumenten de dupe. Mario van Boxtel van de onafhankelijke keukensite www.keukenadvies.com heeft zijn handen vol aan de zaak, mede omdat hij door alle media, gedupeerde consumenten en gedupeerde leveranciers wordt gevraagd om zijn mening en bemiddeling inzake deze kwestie. Tijdens een van de gesprekken die hij had met de gedupeerde familie Van den Donk in Amersfoort werd hij gefilmd door de ploeg van EditieNL en na afloop belde Mario enkele keukenrelaties om die avond naar het programma te kijken met hun hart en niet hun zakelijk verstand. Het resultaat was verbluffend!

In het Tv-programma EditieNL vertelde de heer Van den Donk dat hij € 19.500 overgemaakt had aan Hans Verkerk keukens. De keuken zou woensdag 26 november geleverd worden maar helaas kwam deze nooit. Tijdens de opname klapte de heer Van den Donk helemaal onderuit en barstte in tranen uit. Hierna belde Mario van Boxtel enkele relaties en die bekeken ’s avonds het programma. Nog geen 5 minuten na de uitzending van RTL 4 belde commercieel directeur Aad de Beus van Engelen keukens & badkamers met vestigingen in Rotterdam, Spijkenisse en Barendrecht. Hij gaf aan in contact te willen komen met de gedupeerde familie om aan te tonen dat er wel degelijk keukenzaken zijn die wel hart voor mensen hebben en kwam met een geweldig aanbod: een noodvoorziening voor direct en een nieuwe keuken ter waarde van € 19.500,- GRATIS! Op 25 november jl. plaatste Engelen keukens een noodvoorziening in de woning van de familie Van den Donk. Ze kunnen voorlopig koken, koelen en spoelen.

Aad de Beus vertelt over het opmerkelijke aanbod van Engelen: “Ik werd geraakt door het leed van deze mensen. Daarom hebben we actie ondernomen. Bij ons bedrijf staat netjes zaken doen al bijna 30 jaar hoog in het vaandel. Engelen is aangesloten bij het CBW en mensen die bij Engelen een keuken of badkamer aanschaffen, hoeven niets aan te betalen. Uiteraard kan het niet zo zijn dat Engelen de problemen gaat oplossen voor alle mensen die hun keuken al 100% betaald hebben want dat waren er bij de kwestie Verkerk maar liefst 265. Toch wilden we een gebaar maken, om aan te tonen dat niet de branche rot is maar dat er altijd een rotte appel in de mand kan zitten. Wij hopen dat andere keukenzaken zich door deze actie voelen aangesproken en wellicht ook gedupeerden een gelukkige kerst willen bezorgen.”

Helaas is Engelen Keukens failliet gegaan.

Young man in front of blackboard with text ,, False, True “

Deel dit bericht:

Copyright © 2026. Keukenkennis 2024. All rights reserved.

1
1. Vragenlijst – Ervaring met keukenofferte
2
2. Algemene indruk:
3
3. Duidelijkheid en inhoud van de offerte:
4
4. Prijs en waarde:
5
5. Duidelijkheid en inhoud van de offerte:
6
6. Prijs en waarde:
7
7. Advies en communicatie:
8
8 Besluitvorming:
9
9. Verbeterpunten en aanbevelingen
Hoe zou u uw algehele ervaring met het aanvragen en ontvangen van de keukenofferte beoordelen?*
In hoeverre voldeed de offerte aan uw verwachtingen?*
Was de offerte duidelijk en overzichtelijk opgebouwd?*
In hoeverre waren de volgende onderdelen duidelijk toegelicht?
Indeling en ontwerp van de keuken
Materialen en afwerking
Apparatuur (merken/types)
Stonden de prijzen gespecificeerd op de offerte?
Hoe zou u uw algehele ervaring met het aanvragen en ontvangen van de keukenofferte beoordelen?
In hoeverre voldeed de offerte aan uw verwachtingen?
Was de offerte duidelijk en overzichtelijk opgebouwd?
In hoeverre waren de volgende onderdelen duidelijk toegelicht?
Indeling en ontwerp van de keuken
Materialen en afwerking
Apparatuur (merken/types)
Prijsopbouw en totaalbedrag
Stonden de prijzen gespecificeerd op de offerte?
Hoe beoordeelt u de prijs in verhouding tot wat er wordt aangeboden?
Was duidelijk welke onderdelen optioneel waren en welke standaard inbegrepen?
Hoe transparant vond u de prijsstelling?
Hoe beoordeelt u het advies dat u heeft ontvangen?
Had u het gevoel dat er goed naar uw wensen is geluisterd?
In hoeverre heeft deze offerte u geholpen bij het maken van een keuze?
Hoe groot is de kans dat u op basis van deze offerte voor deze keukenleverancier kiest?
Zou u deze keukenleverancier aanbevelen aan anderen?
Heeft u de offerte mee gekregen
Zijn de algemene voorwaarden goed doorgenomen?
1
informatie
2
De meest geschikte pagina's voor u
Waarmee kunnen we u helpen?
Beeldbellen

Beeldbellen

U kunt ook de voorkeur leggen bij beeld bellen, handig als u geen lezer bent, de kosten zijn €90 per uur.
In dat uur kunt u alle vragen stellen en nemen wij onze website met u door.
Het enige wat u hoeft te doen is uw voorkeur hiervoor aan te geven bij de aanvraag van uw toegang. Wij nemen dat contact op voor het maken van een beeldbel afspraak.

Keukenkennis Premium

  • Wij geven u kennis op het gebied van keukens
  • Wij helpen te bemiddelen bij misstanden
  • Onze website verdient geld op uw keuken
  • Kennis is macht, en macht is een voordeel

Met Keukenkennis Premium geven wij u de kracht een sterk consument te zijn, zowel in de aankoop dan wel technische tips komen aan de orde, ook de montage ontbreekt niet, sterker nog u kunt begeleiding krijgen als de keuken door uw zelf gemonteerd word. Kortom alles wat nodig is tot een succesvolle aankoop van uw nieuwe keuken.

Ik heb geen keuken gekocht, maar heb een ander probleem
Mijn keuken is reeds geplaatst
Staat de keuken op bovenstaand adres
Ik heb service problemen
Ik wil een controle uit laten voeren
    Als u op verzenden klikt reageren wij binnen 24 uur na ontvangst.
    Mocht u geen reactie hebben ontvangen binnen 24 uur app of bel ons dan op nummer 0611110117

    Het is wenselijk dat u ons beelden geeft van uw problemen.

    Met het invullen van dit formulier geeft u toestemming voor plaatsing van uw verhaal. Uiteraard zonder uw gegevens, op onze website.