• Aankoop keuken
  • Voorbereidingen
  • Service en garantie
  • Annuleringen
  • Aankoop keuken
  • Service en garantie
  • Annuleringen
  • Voorbereidingen

Mag een winkelier een speciale actie verlengen

In Nederland is het niet wettelijk vastgelegd hoe vaak een keukenzaak een speciale actie mag verlengen. Wel zijn er algemene regels en richtlijnen die bedoeld zijn om consumenten te beschermen tegen misleiding en oneerlijke handelspraktijken. Het continu verlengen van een promotie zonder duidelijke communicatie over de daadwerkelijke voorwaarden kan worden gezien als een vorm van misleiding, hetgeen onder de Warenwet valt.

De Warenwet verbiedt het misleiden van consumenten door bijvoorbeeld onjuiste of onvolledige informatie over aanbiedingen, prijzen of voorwaarden. Als een bedrijf herhaaldelijk aanbiedingen verlengt zonder transparant te zijn over de aard en de duur ervan, kan dit mogelijk worden aangemerkt als misleidend handelen. Dit kan leiden tot handhavingsmaatregelen door de Autoriteit Consument & Markt (ACM), inclusief boetes en andere sancties.

Het is dus van belang dat een keukenzaak duidelijk en eerlijk communiceert over de duur en voorwaarden van acties. Als er sprake is van structureel misleidend gedrag, kan dat inderdaad strafbaar zijn en leiden tot juridische consequenties.

Wij adviseren u om, indien u vermoedt dat er sprake is van misleiding, contact op te nemen met de ACM of juridisch advies in te winnen voor een gedegen beoordeling van de situatie.

Deel dit bericht:

Copyright © 2026. Keukenkennis 2024. All rights reserved.

1
1. Vragenlijst – Ervaring met keukenofferte
2
2. Algemene indruk:
3
3. Duidelijkheid en inhoud van de offerte:
4
4. Prijs en waarde:
5
5. Duidelijkheid en inhoud van de offerte:
6
6. Prijs en waarde:
7
7. Advies en communicatie:
8
8 Besluitvorming:
9
9. Verbeterpunten en aanbevelingen
Hoe zou u uw algehele ervaring met het aanvragen en ontvangen van de keukenofferte beoordelen?*
In hoeverre voldeed de offerte aan uw verwachtingen?*
Was de offerte duidelijk en overzichtelijk opgebouwd?*
In hoeverre waren de volgende onderdelen duidelijk toegelicht?
Indeling en ontwerp van de keuken
Materialen en afwerking
Apparatuur (merken/types)
Stonden de prijzen gespecificeerd op de offerte?
Hoe zou u uw algehele ervaring met het aanvragen en ontvangen van de keukenofferte beoordelen?
In hoeverre voldeed de offerte aan uw verwachtingen?
Was de offerte duidelijk en overzichtelijk opgebouwd?
In hoeverre waren de volgende onderdelen duidelijk toegelicht?
Indeling en ontwerp van de keuken
Materialen en afwerking
Apparatuur (merken/types)
Prijsopbouw en totaalbedrag
Stonden de prijzen gespecificeerd op de offerte?
Hoe beoordeelt u de prijs in verhouding tot wat er wordt aangeboden?
Was duidelijk welke onderdelen optioneel waren en welke standaard inbegrepen?
Hoe transparant vond u de prijsstelling?
Hoe beoordeelt u het advies dat u heeft ontvangen?
Had u het gevoel dat er goed naar uw wensen is geluisterd?
In hoeverre heeft deze offerte u geholpen bij het maken van een keuze?
Hoe groot is de kans dat u op basis van deze offerte voor deze keukenleverancier kiest?
Zou u deze keukenleverancier aanbevelen aan anderen?
Heeft u de offerte mee gekregen
Zijn de algemene voorwaarden goed doorgenomen?
1
informatie
2
De meest geschikte pagina's voor u
Waarmee kunnen we u helpen?
Beeldbellen

Beeldbellen

U kunt ook de voorkeur leggen bij beeld bellen, handig als u geen lezer bent, de kosten zijn €90 per uur.
In dat uur kunt u alle vragen stellen en nemen wij onze website met u door.
Het enige wat u hoeft te doen is uw voorkeur hiervoor aan te geven bij de aanvraag van uw toegang. Wij nemen dat contact op voor het maken van een beeldbel afspraak.

Keukenkennis Premium

  • Wij geven u kennis op het gebied van keukens
  • Wij helpen te bemiddelen bij misstanden
  • Onze website verdient geld op uw keuken
  • Kennis is macht, en macht is een voordeel

Met Keukenkennis Premium geven wij u de kracht een sterk consument te zijn, zowel in de aankoop dan wel technische tips komen aan de orde, ook de montage ontbreekt niet, sterker nog u kunt begeleiding krijgen als de keuken door uw zelf gemonteerd word. Kortom alles wat nodig is tot een succesvolle aankoop van uw nieuwe keuken.

Ik heb geen keuken gekocht, maar heb een ander probleem
Mijn keuken is reeds geplaatst
Staat de keuken op bovenstaand adres
Ik heb service problemen
Ik wil een controle uit laten voeren
    Als u op verzenden klikt reageren wij binnen 24 uur na ontvangst.
    Mocht u geen reactie hebben ontvangen binnen 24 uur app of bel ons dan op nummer 0611110117

    Het is wenselijk dat u ons beelden geeft van uw problemen.

    Met het invullen van dit formulier geeft u toestemming voor plaatsing van uw verhaal. Uiteraard zonder uw gegevens, op onze website.