Wij zijn totaal niet van de slechte… Wij zijn totaal niet van de slechte reviews!! Maar keuken aangeschaft van ruim €20.000 en is vervolgens eind maart geplaatst. Diverse onderdelen niet geleverd of verkeerd geleverd. Na ruim 3 maanden zijn ze 16 juni de diverse onderdelen komen plaatsen…… althans dat dachten we want van alles wat er mis ging is er uiteindelijk die dag 1 ding opgelost……. Nu weer 10 dagen verder en nog steeds geen idee wanneer het juiste geplaatst wordt…. Maar dan nu nog het ergste van alles ….. een keukenblad dat gewoon los ligt … mijn advies hier niets kopen. Verkopen kunnen ze heel goed maar de nazorg is echt bar en bar slecht: kom heel die keuken maar ophalen en stort het geld maar terug.

UPDATE!! vandaag 8 juli, staat de monteur weer hier. na dat alle onderdelen binnen zijn… en “goed” gecontroleerd zijn…. keuken eiland netjes gemaakt en klein barretje op ons verzoek gemaakt door de monteur…. maar het beschadigde kastdeurtje waar vorige keer de scharnieren niet goed zaten, was nu te smal. het begint bijna te lijken op een foute grap.

Wij zijn totaal niet van de slechte…: Wij zijn totaal niet van de slechte reviews!! Maar keuken aangeschaft van ruim €20.000 en is vervolgens eind maart geplaatst. Diverse onderdelen niet geleverd of verkeerd geleverd. Na ruim 3 maanden zijn ze 16 juni de diverse onderdelen komen plaatsen…… althans dat dachten we want van alles wat er mis ging is er uiteindelijk die dag 1 ding opgelost……. Nu weer 10 dagen verder en nog steeds geen idee wanneer het juiste geplaatst wordt…. Maar dan nu nog het ergste van alles ….. een keukenblad dat gewoon los ligt … mijn advies hier niets kopen. Verkopen kunnen ze heel goed maar de nazorg is echt bar en bar slecht: kom heel die keuken maar ophalen en stort het geld maar terug.

UPDATE!! vandaag 8 juli, staat de monteur weer hier. na dat alle onderdelen binnen zijn… en “goed” gecontroleerd zijn…. keuken eiland netjes gemaakt en klein barretje op ons verzoek gemaakt door de monteur…. maar het beschadigde kastdeurtje waar vorige keer de scharnieren niet goed zaten, was nu te smal. het begint bijna te lijken op een foute grap.

zeer slechte winkel: Zeer slechte winkel. we hebben een keukenkastje gekocht a600 euro. was eenvoudig te monteren volgens verkoper. kastje werd geleverd zat geen montage handleiding bij. eenvoudig was het bovendien ook niet. met behulp van verschillende vrienden en meermaals bellen waarbij je geregeld een telefoniste kreeg die zou zorgen dat er teruggebeld zou worden wat zelden gebeurde. het materiaal bleek ook niet op maat te zijn waardoor we verschillende stukken hebben moeten zagen. advies van mij koop daar nooit een keukenkastje en geloof de verkoper niet op zijn blauwe ogen

Tot dat je betaalt hebt verloopt alles…: Tot dat je betaalt hebt verloopt alles goed. Verkoper Richard dacht goed en creatief mee m.b.t. ontwerp en budget. Maar na betaling begon de ellende. Eigenaar Paul kwam met een medewerker de keuken bezorgen. Maar dit ging gehaast, ruw en onpersoonlijk. Hierdoor is onze vloer beschadigd. Een heel gedoe geweest om een compensatie te krijgen. Daarna verliep alles met de montage erg moeizaam. De keuken was na maanden pas volledig gemonteerd, maar er moesten nog wat kleine dingen/details en afwerking aan gedaan worden. Maar de monteur was uitgevallen en niet meer bereikbaar. De Küchendump wilde niks meer doen. Alles verliep voor ons gevoel zo stroperig en moeizaam, we moesten continu weer achter van alles aan. Veel gedoe gehad met de Etna koelkast, deze maakt harde knal geluiden. Maar de service van Etna is niet om naar huis te schrijven. Uiteindelijk na meerdere om ruilingen een upgrade gekregen. Maar echt, koop nooit iets van de Atag groep bij deze firma wat een drama service. Na 5 maand was de keuken nog niet volledig af en kuchendump kwam niet met een oplossing. We hebben zelf de keuken af moeten maken, vele kleine dingen die er aan mankeerden hebben we moeten oplossen. Kortom, ze adverteren met banners op de website en Facebook dat een nieuwe keuken een feestje moet zijn, maar dat was het voor ons zeker niet. En daar had de Küchendump Drachten echt een verschil in kunnen maken door anders te handelen en te reageren in vele opzichten.

Chips bedrijf: Wat een chips bedrijf is dit wij hebben onze keuken in september laten plaatsen door het filiaal Spijkenisse .. komen zelf ook uit Spijkenisse maar tot nu toe is die nog steeds niet af .. ligplank en verlichting onder de kastjes die zwart hadden moeten zijn en nog stukje plint .. na elke 4 weken zoiets maar weer even langs gegaan en dan weet niemand waar mijn spullen zijn en elke keer zeggen ze dat we mail krijgen over de status maar die hebben tot heden niet gekregen .. geen belletje geen mail helemaal niks .. wat hebben wij spijt dat we hier ooit een keuken hebben besteld.

Slecht: Een keuken en een badkamer gekocht bij filiaal Almere. Verkoop ging keurig. De keuken geplaats maar nog niet geheel afgemonteerd. Dit gaat ook niet gebeuren omdat de eigenaar zelf de monteur opdracht heeft gegeven dit niet te doen. Reden hiervan was dat er wat onenigheid is over de levering badkamer. De badkamer zou alleen geleverd worden als er een eerdere review verwijderd zou worden. Diverse malen aangeven dat we de badkamer wilden betalen maar blijkbaar was het verwijderen van de review belangrijker dan leveren keuken. kortom, na de aankoop is het een en al drama en ellende. Doe hier je voordeel mee. Het zal jullie sieren om dan hier eens te vermelden hoe het volgens jullie is gegaan. Want waarom is de service en het afmaken van de keuken dan door jullie stopgezet?

We hebben 3 keukens besteld welke op…: We hebben 3 keukens besteld welke op 10-2-25 geplaatst zouden worden, nu op 24 maart zijn alle 3 de keukens nog steeds niet af, en staan ze me niet te woord hoe verder. Khaleed doet niet wat hij beloofd! Koop hier never nooit een keuken!! Alle 3 de keukens heb ik vooruit betaald, Doe dit zeker niet, ze laten je gewoon zitten. Op mail, telefoontjes nergens reageren ze op. Iedereen mag me een bericht sturen voor meer info en foto’s.

Kuchen Dump Goes…GEEN aanrader!: Deze review heb ik op Google geplaatst over de recent geopende vestiging te Goes. Kort na plaatsen is de mogelijkheid om het bedrijf te reviewen uitgeschakeld. Dat zegt denk ik genoeg…
Absoluut GEEN aanrader!!! Een ongeïnteresseerde omhoog gevallen kwal (nog zacht uitgedrukt trouwens) van een verkoper, en daar moet je het dan mee doen. Totaal niet in staat om in te spelen op de wensen die een klant aangeeft, en hij kwam niet verder dan me uilig te zitten aankijken zónder iets te zeggen. Nadat hij zelf tot de conclusie kwam dat het behoorlijk stroef verliep kon ik de winkel na 5 minuten verlaten met de mededeling: ‘dit ligt waarschijnlijk aan jezelf’. Nu was dat absoluut niet het geval, maar stel dat daar een kern van waarheid in zou zitten; als verkoper heb je het dan echt niet begrepen door zoiets achteraan te zeggen terwijl je klant wegloopt. Aangezien deze winkel niet de eerste winkel was waar ik een oriënterend gesprek had, weet ik gelukkig hoe het wél moet- en kan gaan.

“Verkeerd keukenblad besteld”: Wij hebben enkele maanden terug een keuken besteld, maar kwamen erachter dat er een verkeerd blad was besteld. We zijn nu al weken bezig om dit op te lossen, maar de moeite die ze nemen is echt beneden peil ! Verder zijn er producten verkocht die niet te leveren zijn en ook hier komen ze met belachelijke oplossingen. Voor ons eens maar nooit meer.

Keuken niet correct geleverd: Ik heb mijn keuken op 11-3-2024 geleverd gekregen ik was alleen verbaast dat er geen wasbak was Inge frees wat normaal bij elke keuken het geval is ik heb hier contact op genomen met het filiaal in Goes deze zouden terug bellen tot op heden niet gebeurd
Er zijn ook onderdelen geleverd waar ik niet van weet waar ze thuis horen
Omdat ik de keuken zelf wil monteren zou dit makkelijk zijn dat dit wel klopt en dat het bedrijf welke deze keuken heeft verkocht je normaal zou terug bellen om je te woord te staan
Dus mijn beoordeling voor dit bedrijf is zeer negatief
Dus als eind conclusie garantie tot aan de deur bij keuken dump.

Minder als 1 ster!: Kan jammer genoeg niet minder als 1 ster geven.
Wij gaan kijken naar een keukenwandkast, stond er 1 in de zaak waar wij interesse in hadden. Antwoord van de verkoper, als ik deze verkoop zonder kookeiland moet de lege kast 750€ opbrengen.
Ik zeg dat is prima, kom ik morgen terug om te bespreken met apparatuur erin. Dag erop terug gegaan, andere verkoper zegt, kan niet los verkocht worden!? Waarom schrijft jouw collega dan alles op voor mij inclusief de apparatuur en geeft mij dat briefje mee??
Er zou een totaalprijs gemaakt worden inclusief een nieuw keukenblad laten maken.
Aan de telefoon werd alleen maar verwijten gemaakt dat wij niet luisterden! Hoezo? Zeg dan gelijk, is niet los te koop dan was het klaar, zo makkelijk! De klant de schuld geven is wel heel makkelijk.
Nooit meer keukendump Tilburg voor ons.

Belachelijke verzamelaars niet verkopers: Wij kwam op oven te kopen en wij hebben ook een mooie vatwasser gezien. Wij hebben gevraagd hoe duur is het vatwasser. Het was gezegd 250. Maar man was niet zeker dus hij heeft naar andere collega gegaan om te bevestigd. Collega kwam een heeft gezegd dat 250 is niet mogelijk dat zo een vatwasser moet duurder zijn. Dus ik vraagt man: wat is de prijs? Ja.. tja.. ik zie op internet deze kosten boven 500. Ik zegt maar een van jullie heeft 250 andere 500. Wat denken jullie over 300. Hij heeft gezegd dat vatwasser blijft hier en hij wil het niet verkopen.
Ongelofelijk dat zo’n mensen werken in verkoop.

Wasbak gekocht helaas gescheurd door…: Wasbak gekocht helaas gescheurd door heet water…. naar Tilburg geweest voor info geen garantie ook niet als ik een nieuwe koop want dat schrijft hij op de bon…. heel slecht geholpen ! En ze praten elkaar samen goed !
Want de ene zegt garantie die andere niet!

Zeer slechte ervaring: Zeer slechte ervaring, als je komt kopen zijn ze vriendelijk maar als thuis blijkt dat het apparaat stuk is en je brengt het terug gaan ze moeilijk doen. Je wordt dan echt als een stuk vuil behandeld, ze voelen zich gediscrimineerd als je zegt dat in de Nederlandse wet staat dat defecte spullen direct terug kan brengen of omruilen. We kregen ook te horen dat we niet meer welkom zijn in de winkel. Wij zullen zeker nooit meer iets kopen in deze winkel.