Het aanschaffen van een keuken is een investering die doorgaans meer dan tien jaar meegaat. U verwacht dan ook dat de levering vlekkeloos verloopt en dat de keuken in optimale staat wordt afgeleverd. Desalniettemin komen fouten tijdens de levering regelmatig voor, met name vanwege de complexiteit van een keuken die uit vele losse onderdelen bestaat.
Wanneer zich een probleem voordoet, moedigen wij u aan om tijdig een klacht in te dienen, bij de keukenzaak waar de keuken is gekocht. Reageert men niet of de reactie is niet naar uw wens, laat het ons dan weten.
Keukenkennis zet zich in om samen met u passende oplossingen te realiseren. Wij hechten grote waarde aan klanttevredenheid en willen voorkomen dat negatieve ervaringen het imago keukens schaden.
Het is daarom van belang dat u uw klacht uitspreekt voor uzelf en voor toekomstige klanten. Zonder uw melding kunnen wij niet adequaat handelen. Het indienen van een klacht is eenvoudig en stelt ons in staat snel en effectief te reageren. Zodra wij contact met u opnemen en het probleem is opgelost, waarderen wij het indien u dit aan ons doorgeeft, zodat wij dit kunnen bevestigen en eventueel op onze pagina kunnen plaatsen.
Het is duidelijk dat wanneer keukenzaken hun werk goed doen, wij daar ook melding van maken.
Copyright © 2026. Keukenkennis 2024. All rights reserved.
U kunt ook de voorkeur leggen bij beeld bellen, handig als u geen lezer bent, de kosten zijn €90 per uur.
In dat uur kunt u alle vragen stellen en nemen wij onze website met u door.
Het enige wat u hoeft te doen is uw voorkeur hiervoor aan te geven bij de aanvraag van uw toegang. Wij nemen dat contact op voor het maken van een beeldbel afspraak.
Met Keukenkennis Premium geven wij u de kracht een sterk consument te zijn, zowel in de aankoop dan wel technische tips komen aan de orde, ook de montage ontbreekt niet, sterker nog u kunt begeleiding krijgen als de keuken door uw zelf gemonteerd word. Kortom alles wat nodig is tot een succesvolle aankoop van uw nieuwe keuken.