Keukenwarenhuis dat een opvallende slogan heeft: “Keukens voor de helft van de prijs.” Deze uitdrukking suggereerde niet alleen dat klanten flinke kortingen kunnen krijgen, maar wees ook op iets anders. Het gaf namelijk aan dat de marges op keukens vrij groot zijn. Het zijn grote winstmarges, waardoor het keukenwarenhuis zich kon veroorloven om zulke scherpe aanbiedingen te doen. En dan nog geld verdienen.

Natuurlijk is winst maken voor de detailhandel essentieel. Zonder winst is er geen bestaansrecht; dat is simpelweg de harde realiteit van het vak. Maar zo’n enorme korting, zoals de halve prijs, is toch wel een duidelijk signaal dat er vaak ruimte is voor onderhandeling. Het was alsof het bedrijf zei: “Kom gerust langs en probeer je geluk,” want de kans dat je de prijs nog verder kon drukken, was niet ondenkbaar.

Toch is het niet voor iedereen weggelegd om succesvol te onderhandelen. Het vergt enige ervaring en inzicht om te weten waar je op moet letten en hoe je de verkoper kunt laten zakken. Niet alle consumenten hebben dat in zich. Maar daar kwamen wij in beeld.

Wij waren niet zomaar kopers; wij hadden een bijzonder voordeel. Want wij waren zelf ooit verkopers van keukens geweest. We wisten precies hoe de verkoopgesprekken verliepen, waar de verkopers vaak zwichten en welke trucs ze gebruiken om de klant te overtuigen. Die kennis stelde ons in staat om het onderste uit de kan te halen, zonder dat we de verkoper voor het hoofd staken. We wisten precies welke argumenten en onderhandelingspunten effectief waren.

Zo werd het kopen van een keuken niet alleen een kwestie van geluk, maar vooral van strategie. En dankzij onze ervaring wisten wij altijd de beste deal te sluiten. Het keukenwarenhuis bied misschien de helft van de prijs, maar wij haalden er nog veel meer uit, dankzij onze kennis en ons onderhandelingsvermogen. En zo werd onze keuken uiteindelijk niet alleen mooi en praktisch, maar ook een bewijs van onze slimme aanpak. Dit alles maken wij op onze website duidelijk, zodat iedere consument het beste product tegen de beste prijs in huis krijgt, maar ook dat het service beleid van de keukenzaak goed op orde is. Een keuken kopen is zo gebeurt, maar de service is iets wat veel consumenten pas ervaren als het fout gaat.