• Aankoop keuken
  • Voorbereidingen
  • Service en garantie
  • Annuleringen
  • Aankoop keuken
  • Service en garantie
  • Annuleringen
  • Voorbereidingen

“Je moet het maar weten” “verborgen gebreken”

Je koopt een nieuwe keuken voor je net aangekochte woning. Deze is ingemeten door de verkopende partij, maar je komt er achter dat de vorige eigenaar 3 lagen tegels op elkaar heeft zitten. Simpel gezegd de keuken gaat niet passen. Met de kasten valt er nog wat te halen, maar het obstakel zit hem in het aanrechtblad, deze gaat nooit passen. Of je krijg een kit rand die er totaal niet uit gaat zien.


Hieronder zet ik duidelijk en praktisch uiteen wat je rechten zijn in deze situatie, volgens het Nederlandse recht.

Is dit een verborgen gebrek?

Ja, zeer waarschijnlijk. Een verborgen gebrek is. Niet zichtbaar bij normale bezichtiging. Al aanwezig vóór de overdracht. Van zodanige ernst dat het normaal gebruik van de woning belemmert

Drie lagen tegels over elkaar die de maatvoering van de keuken beïnvloeden, vallen hier vrijwel altijd onder. Dit is geen cosmetisch detail maar heeft constructieve en functionele gevolgen.

Wat zegt de wet?

Volgens artikel 7:17 BW moet de woning voldoen aan wat je als koper redelijkerwijs mag verwachten.

Je mag verwachten dat: Een keuken kan worden geplaatst zoals ingemeten. Vloeren en wanden geen extreme ophogingen hebben die niet zijn gemeld. Afwijkingen die grote gevolgen hebben, gemeld worden door de verkoper. Is dat niet gebeurd non-conformiteit.

Verantwoordelijkheid van de verkoper van de woning:

De verkoper is aansprakelijk als: Hij wist of had moeten weten van de drie tegel ­lagen. Hij dit niet heeft gemeld. Jij dit redelijkerwijs niet kon ontdekken. Drie lagen tegels zijn vrijwel nooit per ongeluk ontstaan en zijn dus bekend bij de oud-bewoners.

Maar ik heb een onderzoek plicht?”

Klopt, maar: Je hoeft geen vloer open te breken. Je hoeft geen destructief onderzoek te doen. Zichtbare afwijkingen verborgen constructieve problemen. De mededelingsplicht van de verkoper gaat vóór de onderzoek plicht van de koper.

Welke rechten heb je concreet? Je kunt één of meerdere van de volgende zaken eisen:

Herstel op kosten van de verkoper: Verwijderen van de extra tegel ­lagen Egaliseren van de vloer, wand.

Schadevergoeding:

Bijvoorbeeld: Extra kosten voor vloerherstel en of wandherstel. Aanpassing of opnieuw bestellen van de keuken. Opslag- en montagekosten. Eventuele vertraging of huurkosten

Prijsvermindering:

Als herstel niet (meer) mogelijk of wenselijk is.

Wat als er clausules in het koopcontract staan?

Ouderdomsclausule/ niet-zelfbewoningsclausule

Deze sluiten verborgen gebreken niet automatisch uit.

Ze beschermen de verkoper niet bij:

Verzwegen gebreken

Ernstige beperkingen van normaal gebruik

Wat moet je NU doen (belangrijk!)

Leg alles vast:
Foto’s van de vloerlagen, muurlagen:

Rapport van keukenleverancier /aannemer/ keukenkennis

Stel de verkoper schriftelijk aansprakelijk.
Zo snel mogelijk na ontdekking. Geef gelegenheid tot herstel.
Wettelijk vereist vóór verdere stappen.

Te lang wachten kan je rechten schaden.

Kans van slagen?

In de praktijk is de kans groot, mits:

Je snel handelt.

Je kunt aantonen dat het gebrek niet zichtbaar was.

De gevolgen aantoonbaar ernstig zijn.

Deel dit bericht:

Copyright © 2026. Keukenkennis 2024. All rights reserved.

1
1. Vragenlijst – Ervaring met keukenofferte
2
2. Algemene indruk:
3
3. Duidelijkheid en inhoud van de offerte:
4
4. Prijs en waarde:
5
5. Duidelijkheid en inhoud van de offerte:
6
6. Prijs en waarde:
7
7. Advies en communicatie:
8
8 Besluitvorming:
9
9. Verbeterpunten en aanbevelingen
Hoe zou u uw algehele ervaring met het aanvragen en ontvangen van de keukenofferte beoordelen?*
In hoeverre voldeed de offerte aan uw verwachtingen?*
Was de offerte duidelijk en overzichtelijk opgebouwd?*
In hoeverre waren de volgende onderdelen duidelijk toegelicht?
Indeling en ontwerp van de keuken
Materialen en afwerking
Apparatuur (merken/types)
Stonden de prijzen gespecificeerd op de offerte?
Hoe zou u uw algehele ervaring met het aanvragen en ontvangen van de keukenofferte beoordelen?
In hoeverre voldeed de offerte aan uw verwachtingen?
Was de offerte duidelijk en overzichtelijk opgebouwd?
In hoeverre waren de volgende onderdelen duidelijk toegelicht?
Indeling en ontwerp van de keuken
Materialen en afwerking
Apparatuur (merken/types)
Prijsopbouw en totaalbedrag
Stonden de prijzen gespecificeerd op de offerte?
Hoe beoordeelt u de prijs in verhouding tot wat er wordt aangeboden?
Was duidelijk welke onderdelen optioneel waren en welke standaard inbegrepen?
Hoe transparant vond u de prijsstelling?
Hoe beoordeelt u het advies dat u heeft ontvangen?
Had u het gevoel dat er goed naar uw wensen is geluisterd?
In hoeverre heeft deze offerte u geholpen bij het maken van een keuze?
Hoe groot is de kans dat u op basis van deze offerte voor deze keukenleverancier kiest?
Zou u deze keukenleverancier aanbevelen aan anderen?
Heeft u de offerte mee gekregen
Zijn de algemene voorwaarden goed doorgenomen?
1
informatie
2
De meest geschikte pagina's voor u
Waarmee kunnen we u helpen?
Beeldbellen

Beeldbellen

U kunt ook de voorkeur leggen bij beeld bellen, handig als u geen lezer bent, de kosten zijn €90 per uur.
In dat uur kunt u alle vragen stellen en nemen wij onze website met u door.
Het enige wat u hoeft te doen is uw voorkeur hiervoor aan te geven bij de aanvraag van uw toegang. Wij nemen dat contact op voor het maken van een beeldbel afspraak.

Keukenkennis Premium

  • Wij geven u kennis op het gebied van keukens
  • Wij helpen te bemiddelen bij misstanden
  • Onze website verdient geld op uw keuken
  • Kennis is macht, en macht is een voordeel

Met Keukenkennis Premium geven wij u de kracht een sterk consument te zijn, zowel in de aankoop dan wel technische tips komen aan de orde, ook de montage ontbreekt niet, sterker nog u kunt begeleiding krijgen als de keuken door uw zelf gemonteerd word. Kortom alles wat nodig is tot een succesvolle aankoop van uw nieuwe keuken.

Ik heb geen keuken gekocht, maar heb een ander probleem
Mijn keuken is reeds geplaatst
Staat de keuken op bovenstaand adres
Ik heb service problemen
Ik wil een controle uit laten voeren
    Als u op verzenden klikt reageren wij binnen 24 uur na ontvangst.
    Mocht u geen reactie hebben ontvangen binnen 24 uur app of bel ons dan op nummer 0611110117

    Het is wenselijk dat u ons beelden geeft van uw problemen.

    Met het invullen van dit formulier geeft u toestemming voor plaatsing van uw verhaal. Uiteraard zonder uw gegevens, op onze website.