Het aantal klachten over agressieve keukenverkopers is de afgelopen tijd aanzienlijk toegenomen, zo blijkt uit recente berichten in de media. Het AD en de Telegraaf berichten dat het aantal meldingen bij ConsuWijzer, het klachtenloket van de Autoriteit Consument en Markt, is gestegen tot 750. Dit heeft geleid tot een groter belang van reviewsites voor consumenten die een keuken willen aanschaffen. Ook onze website heeft ten doel de consumenten bij te staan in de aankoop van een nieuwe keuken.
Reviewsites zoals Trosradar, Trustpilot, Allebedrijvenin, Wugly, FeedbackCompany en Qasa.nl bieden consumenten de mogelijkheid om bedrijven te beoordelen op verschillende criteria, zoals de kwaliteit van de keukens, communicatie, nakomen van afspraken, service en garantie. Dit is belangrijk, vooral nu het gedrag van keukenverkopers steeds geraffineerder wordt. Vaak tekenen zij een gedetailleerd ontwerp van de keuken en bieden zij grote kortingen, waardoor consumenten onder druk komen te staan om snel een beslissing te nemen.
Saskia Bierling, woordvoerder van de ACM, wijst erop dat veel consumenten zich hierdoor ongemakkelijk voelen en de neiging hebben om ‘ja’ te zeggen, zelfs als ze twijfels hebben. Dit maakt het nog belangrijker voor consumenten om zich voorafgaand aan een aankoop goed te verdiepen in de ervaringen van anderen via reviewsites. Door het lezen van recensies kunnen ze een weloverwogen beslissing maken, voordat ze met een keukenverkoper in zee gaan.
Foto: ter illustratie
Copyright © 2026. Keukenkennis 2024. All rights reserved.
U kunt ook de voorkeur leggen bij beeld bellen, handig als u geen lezer bent, de kosten zijn €90 per uur.
In dat uur kunt u alle vragen stellen en nemen wij onze website met u door.
Het enige wat u hoeft te doen is uw voorkeur hiervoor aan te geven bij de aanvraag van uw toegang. Wij nemen dat contact op voor het maken van een beeldbel afspraak.
Met Keukenkennis Premium geven wij u de kracht een sterk consument te zijn, zowel in de aankoop dan wel technische tips komen aan de orde, ook de montage ontbreekt niet, sterker nog u kunt begeleiding krijgen als de keuken door uw zelf gemonteerd word. Kortom alles wat nodig is tot een succesvolle aankoop van uw nieuwe keuken.