“Transparantie in de Keukensector!”

De keukenbranche moet transparanter worden.

Al geruime tijd hebben wij contact gezocht met de Autoriteit Consument & Markt (ACM) om aan te geven dat transparantie binnen de keukensector tekortschiet. We zijn blij te zien dat de ACM deze kwestie serieus oppakt en stappen onderneemt om de situatie te verbeteren. Dit is precies waar wij al lange tijd onze zorgen over uiten.

De cijfers van keukenzaken moeten voor consumenten helder en inzichtelijk zijn. Verstopte informatie in codes die alleen voor verkopers begrijpelijk zijn, is onacceptabel. Consumenten hebben het recht op duidelijke en overzichtelijke prijsinformatie.

Op ons premium platform bieden wij een voorbeeld aan van een correcte offerte, versus een die niet transparant is. De prijsopbouw van een offerte moet zo helder zijn dat u precies kunt zien wat een kastje kost, en wat er gebeurt als er wijzigingen worden doorgevoerd. Transparantie in prijsstelling geeft consumenten een beter inzicht in de totale kosten, per onderdeel.

Helaas blijven veel keukenzaken liever in de schaduw opereren en verstoppen ze details. Daarom roepen wij consumenten op: is een offerte niet duidelijk? Maak er dan een melding van. Dit kan bij de ACM, maar ook bij ons. Wij zorgen ervoor dat uw melding wordt doorgegeven aan de juiste instanties en dat uw zorgen serieus worden genomen.

Teken nooit een offerte die onduidelijkheden bevat. U verdient volledige transparantie en duidelijke informatie voordat u een beslissing neemt. Het ACM (Autoriteit Consument & Markt) kan sancties opleggen aan keukenzaken of andere bedrijven die zich niet aan de regelgeving houden. Dit kan bijvoorbeeld gebeuren als zij oneerlijke handelspraktijken toepassen, misleidende informatie geven, of niet voldoen aan de consumentenwetgeving. De sancties kunnen variëren van boetes tot andere maatregelen om de naleving van de regels te waarborgen.

Samen werken wij aan een eerlijkere en transparantere keukensector.

Lees hier het artikel ACM