Beste,
Eind december hebben mijn vriendin en ik een keuken aangekocht. Deze is op 5 April geplaatst door een installateur (via de keukenboer). Sinds de plaatsing hebben we al diverse problemen met de keuken gehad:
1) Kastjes / frontjes beschadigd geleverd (front lade, romp keukenkastje, romp grote keukenkast³)
1.1) front correct vervangen
1.2) Romp keukenkast correct vervangen
1.3) Foutief besteld, langer wachten, uiteindelijk in juli pas geleverd.
2) Keukenwerkblad is beschadigd door Warme (geen hete) pan op een keukenhanddoek (dubbelgevouwen) consumentenfout schijnt.
3) Koelkast (inbouw) is door normaal gebruik niet fatsoenlijk meer.
4) Grote keukenkast blijkt alsnog beschadigd (niet eerder gezien i.v.m. haast).
Nu ben ik totaal niet meer happy met deze keukenleverancier + materialen .
Door deze problematiek zou ik graag willen weten welke rechten ik zou hebben om bijv. een hele andere keuken te kunnen verkrijgen, want ik ben er helemaal klaar mee.
Omwille van referenties etc noem ik geen bedrijfsnamen,
Bedankt alvast.
Copyright © 2026. Keukenkennis 2024. All rights reserved.
U kunt ook de voorkeur leggen bij beeld bellen, handig als u geen lezer bent, de kosten zijn €90 per uur.
In dat uur kunt u alle vragen stellen en nemen wij onze website met u door.
Het enige wat u hoeft te doen is uw voorkeur hiervoor aan te geven bij de aanvraag van uw toegang. Wij nemen dat contact op voor het maken van een beeldbel afspraak.
Met Keukenkennis Premium geven wij u de kracht een sterk consument te zijn, zowel in de aankoop dan wel technische tips komen aan de orde, ook de montage ontbreekt niet, sterker nog u kunt begeleiding krijgen als de keuken door uw zelf gemonteerd word. Kortom alles wat nodig is tot een succesvolle aankoop van uw nieuwe keuken.