“De wetgeving in Duitsland en België”
Een keuken kopen in Duitsland of België. Het lijkt op het eerste gezicht een slimme manier om geld te besparen. Veel consumenten denken dat een keuken in het buitenland automatisch goedkoper is dan in Nederland. Maar is dat eigenlijk wel zo?
Niet altijd. Bij het vergelijken van keukenprijzen wordt vaak alleen naar de verkoopprijs gekeken. Wat consumenten regelmatig over het hoofd zien, zijn de voorwaarden, wetgeving, service, garantie en de gevolgen wanneer er iets misgaat.
Bij Keukenkennis hebben wij ons daarom verdiept in de verschillen tussen het kopen van een keuken in Nederland en het kopen van een keuken in bijvoorbeeld Duitsland of België.
Is een keuken in Duitsland of België echt goedkoper? Een Duitse of Belgische keuken kan aantrekkelijk geprijsd lijken. De keukenbranche staat in Duitsland en België bekend om een groot aanbod en concurrerende prijzen.
Maar een lagere offerte betekent niet automatisch dat u uiteindelijk goedkoper uit bent. Bij het vergelijken van keukenoffertes moet u namelijk veel meer meenemen dan alleen de prijs van de kasten, het werkblad en de apparatuur.
Denk bijvoorbeeld aan:
Een keuken die op papier €2.000 goedkoper is, kan in de praktijk een stuk minder voordelig uitpakken wanneer er na de levering problemen ontstaan.
Buitenlandse keuken kopen betekent ook: buitenlandse overeenkomst Een belangrijk punt dat vaak wordt onderschat, is de koopovereenkomst. Wanneer u een keuken in Duitsland of België koopt, krijgt u te maken met de overeenkomst die u met die buitenlandse onderneming sluit. Daarbij kunnen andere regels en procedures een rol spelen dan wanneer u bij een Nederlandse keukenleverancier koopt.
Dat betekent niet automatisch dat u als consument geen bescherming heeft. Binnen Europa bestaan belangrijke regels voor consumentenbescherming. Maar de praktische afhandeling van een geschil kan wel ingewikkelder worden wanneer u met een buitenlandse ondernemer te maken heeft.
En juist daar gaat het regelmatig mis.
Wat gebeurt er als u de overeenkomst wilt ontbinden? Stel dat u na het ondertekenen van de overeenkomst tot de conclusie komt dat u van de aankoop af wilt. Wat dan?
Het antwoord is niet simpelweg: “Ik annuleer de keuken en krijg mijn geld terug.”
Of een overeenkomst kan worden ontbonden of geannuleerd, hangt onder andere af van de omstandigheden, de gemaakte afspraken en de toepasselijke wettelijke regels.
Bij een keuken kunnen bovendien specifieke problemen ontstaan, bijvoorbeeld wanneer de keuken speciaal voor u is besteld of geproduceerd.
En dan komt nog iets belangrijks om de hoek kijken: De taal: Wanneer u de Duitse taal onvoldoende beheerst, kan het lastig zijn om een Duitse overeenkomst, algemene voorwaarden, correspondentie of juridische argumentatie goed te beoordelen.
Een vertaalprogramma kan helpen bij het begrijpen van een tekst, maar bij een serieus geschil is een automatische vertaling niet hetzelfde als juridisch advies. Vaak zijn overeenkomst ook in de Duitse taal.
Service na aankoop: wie helpt u? Dit is misschien wel één van de belangrijkste punten om vooraf over na te denken.Stel dat u een keuken in Duitsland koopt en deze vervolgens in Nederland laat plaatsen.Na enkele maanden ontstaat er een probleem met een kast, een front, een scharnier, een werkblad of een apparaat.
Dan belt u misschien met een Nederlandse keukenzaak. Maar wat denkt u dat er gebeurt? De Nederlandse keukenhandelaar heeft de keuken niet verkocht. Hij heeft geen overeenkomst met u en heeft dus ook niet automatisch de verplichting om problemen met een elders gekochte keuken op te lossen.
De reactie kan dan simpel zijn:
“Die keuken is niet bij ons gekocht.”
Dat klinkt misschien hard, maar het is wel iets waar u vooraf rekening mee moet houden.
Garantie is niet hetzelfde als service: Ook het verschil tussen garantie en service wordt regelmatig onderschat.
Een leverancier kan bijvoorbeeld verantwoordelijk zijn voor een gebrek aan een product. Maar dat betekent niet automatisch dat iedere Nederlandse keukenwinkel verplicht is om het probleem voor u kosteloos op te lossen.
Wie komt kijken?
Wie betaalt de voorrijkosten?
Wie demonteert een kast?
Wie vervangt een beschadigd onderdeel?
Wie monteert het nieuwe onderdeel?
En wie betaalt de eventuele extra werkzaamheden?
Dit zijn vragen die u vóór aankoop moet stellen en niet pas wanneer er een probleem ontstaat.
Een keuken kopen over de grens: kijk verder dan de prijs: Wij begrijpen heel goed dat consumenten op zoek zijn naar de beste prijs. Een keuken is immers een grote aankoop.
Maar een goede vergelijking gaat verder dan:
Nederland €20.000 – Duitsland €17.500.
De juiste vergelijking is bijvoorbeeld: Wat krijg ik voor die €17.500, welke kosten komen er nog bij en wat gebeurt er als er na de levering iets misgaat? Pas dan kunt u beoordelen of u daadwerkelijk goedkoper uit bent.
Laat u niet alleen verleiden door een scherpe aanbieding: Een buitenlandse keuken kopen kan zeker interessant zijn. Maar doe dit bewust en laat u niet uitsluitend leiden door een aantrekkelijke verkoopprijs.
Controleer vooraf:
Keukenkennis: kijk niet alleen naar de prijs: Bij Keukenkennis vinden wij dat consumenten vooral moeten weten waar ze aan beginnen voordat ze een keuken kopen.
Een keuken kopen in Duitsland of België kan financieel interessant zijn, maar het is zeker niet automatisch goedkoper. Vooral de gevolgen van een probleem na aankoop worden vaak onderschat.
Een paar duizend euro besparen op de aankoop is mooi. Maar als een probleem daarna duizenden euro’s en veel ergernis kost, was de goedkope keuken misschien helemaal niet zo goedkoop.
Onze belangrijkste tip: Vergelijk niet alleen de keukenprijs. Vergelijk de totale aankoop, de voorwaarden, de service én uw positie als consument wanneer er iets misgaat.
Want een keuken kopen over de grens is eenvoudig.
Maar een probleem oplossen over de grens kan een heel ander verhaal zijn.
Keukenkennis helpt consumenten om beter geïnformeerd een keuken te kopen en wijst op de praktische en juridische aandachtspunten die bij een keukenkoop komen kijken.
Copyright © 2026. Keukenkennis 2024. All rights reserved.
U kunt ook de voorkeur leggen bij beeld bellen, handig als u geen lezer bent, de kosten zijn €90 per uur.
In dat uur kunt u alle vragen stellen en nemen wij onze website met u door.
Het enige wat u hoeft te doen is uw voorkeur hiervoor aan te geven bij de aanvraag van uw toegang. Wij nemen dat contact op voor het maken van een beeldbel afspraak.
Met Keukenkennis Premium geven wij u de kracht een sterk consument te zijn, zowel in de aankoop dan wel technische tips komen aan de orde, ook de montage ontbreekt niet, sterker nog u kunt begeleiding krijgen als de keuken door uw zelf gemonteerd word. Kortom alles wat nodig is tot een succesvolle aankoop van uw nieuwe keuken.