• Aankoop keuken
  • Voorbereidingen
  • Service en garantie
  • Annuleringen
  • Aankoop keuken
  • Service en garantie
  • Annuleringen
  • Voorbereidingen

“De prijs geldt alleen vandaag” TIP

“Waar moeten acties met adviesprijzen aan voldoen en houden winkels zich aan de regels?“

In Nederland mogen winkels kortingsacties met “van/voor” prijzen of adviesprijzen gebruiken, maar daar gelden strikte regels voor. De belangrijkste regels komen uit de Europese Omnibus-richtlijn en worden gehandhaafd door de Autoriteit Consument & Markt (ACM).

Regels voor acties en adviesprijzen: “Van-prijs” Moet echt eerder zijn gebruikt. Bij een aanbieding zoals: Van €199 voor €129 Moet de oude prijs (“van €199”) de laagste prijs zijn geweest die de winkel in de afgelopen 30 dagen heeft gevraagd.

Een winkel mag dus niet: Eerst de prijs kunstmatig verhogen,  en daarna doen alsof er een grote korting is. Dat heet een nepaanbieding en is verboden.

Adviesprijs moet realistisch zijn: Een “adviesprijs” (adviesverkoopprijs van fabrikant/importeur) mag alleen worden gebruikt als:

Die prijs daadwerkelijk bestaat, en consumenten producten ook echt ongeveer voor die prijs kunnen kopen. Een extreem hoge adviesprijs gebruiken om korting groter te laten lijken mag niet.

Bijvoorbeeld: Adviesprijs €999 -Winkelprijs altijd al €499 geweest. Dan kan de “50% korting” misleidend zijn.

Korting moet duidelijk en eerlijk zijn: De consument moet direct begrijpen: Waarop de korting geldt, hoe lang de actie duurt, en welke voorwaarden gelden. Kleine lettertjes mogen de hoofdclaim niet tegenspreken.

“Op=op”, “laatste kans” en schaarste claims. Winkels mogen geen nep druk creëren: “Nog maar 1 beschikbaar!” “Alleen vandaag!” “Bijna uitverkocht!” Als dat feitelijk niet klopt.

Houden winkels zich eraan? Dat verschilt sterk. Grote ketens: Grote retailers zijn sinds de strengere regels meestal voorzichtiger geworden, vooral: Elektronicawinkels, webshops. Maar de ACM grijpt nog steeds regelmatig in bij misleidende kortingsclaims.

Problemen die nog vaak voorkomen: Kunstmatig hoge adviesprijzen, tijdelijke prijsverhoging vóór Black Friday,  “van-prijzen” die nooit echt golden, permanente “sale”-labels.

Vooral bij: Meubel- en matraszaken is daar regelmatig kritiek op.  Waar kun je zelf op letten? Controleer prijsverloop. Websites zoals: Tweakers Pricewatch,  Google Shopping,  prijs vergelijk. Maar zeker ook Keukenkennis.com PREMIUM. laten vaak historische prijzen zien.

Let op woorden als: “tot 70% korting” “adviesprijs”  “normaal €…”  “alleen vandaag”

Dat zijn vaak marketingclaims waarbij de daadwerkelijke besparing kleiner kan zijn. Bij twijfel vraag het ons, u kunt ons op de contact pagina gemakkelijk bereiken kies de optie Mario.

Deel dit bericht:

Copyright © 2026. Keukenkennis 2024. All rights reserved.

1
1. Vragenlijst – Ervaring met keukenofferte
2
2. Algemene indruk:
3
3. Duidelijkheid en inhoud van de offerte:
4
4. Prijs en waarde:
5
5. Duidelijkheid en inhoud van de offerte:
6
6. Prijs en waarde:
7
7. Advies en communicatie:
8
8 Besluitvorming:
9
9. Verbeterpunten en aanbevelingen
Hoe zou u uw algehele ervaring met het aanvragen en ontvangen van de keukenofferte beoordelen?*
In hoeverre voldeed de offerte aan uw verwachtingen?*
Was de offerte duidelijk en overzichtelijk opgebouwd?*
In hoeverre waren de volgende onderdelen duidelijk toegelicht?
Indeling en ontwerp van de keuken
Materialen en afwerking
Apparatuur (merken/types)
Stonden de prijzen gespecificeerd op de offerte?
Hoe zou u uw algehele ervaring met het aanvragen en ontvangen van de keukenofferte beoordelen?
In hoeverre voldeed de offerte aan uw verwachtingen?
Was de offerte duidelijk en overzichtelijk opgebouwd?
In hoeverre waren de volgende onderdelen duidelijk toegelicht?
Indeling en ontwerp van de keuken
Materialen en afwerking
Apparatuur (merken/types)
Prijsopbouw en totaalbedrag
Stonden de prijzen gespecificeerd op de offerte?
Hoe beoordeelt u de prijs in verhouding tot wat er wordt aangeboden?
Was duidelijk welke onderdelen optioneel waren en welke standaard inbegrepen?
Hoe transparant vond u de prijsstelling?
Hoe beoordeelt u het advies dat u heeft ontvangen?
Had u het gevoel dat er goed naar uw wensen is geluisterd?
In hoeverre heeft deze offerte u geholpen bij het maken van een keuze?
Hoe groot is de kans dat u op basis van deze offerte voor deze keukenleverancier kiest?
Zou u deze keukenleverancier aanbevelen aan anderen?
Heeft u de offerte mee gekregen
Zijn de algemene voorwaarden goed doorgenomen?
1
informatie
2
De meest geschikte pagina's voor u
Waarmee kunnen we u helpen?
Beeldbellen

Beeldbellen

U kunt ook de voorkeur leggen bij beeld bellen, handig als u geen lezer bent, de kosten zijn €90 per uur.
In dat uur kunt u alle vragen stellen en nemen wij onze website met u door.
Het enige wat u hoeft te doen is uw voorkeur hiervoor aan te geven bij de aanvraag van uw toegang. Wij nemen dat contact op voor het maken van een beeldbel afspraak.

Keukenkennis Premium

  • Wij geven u kennis op het gebied van keukens
  • Wij helpen te bemiddelen bij misstanden
  • Onze website verdient geld op uw keuken
  • Kennis is macht, en macht is een voordeel

Met Keukenkennis Premium geven wij u de kracht een sterk consument te zijn, zowel in de aankoop dan wel technische tips komen aan de orde, ook de montage ontbreekt niet, sterker nog u kunt begeleiding krijgen als de keuken door uw zelf gemonteerd word. Kortom alles wat nodig is tot een succesvolle aankoop van uw nieuwe keuken.

Ik heb geen keuken gekocht, maar heb een ander probleem
Mijn keuken is reeds geplaatst
Staat de keuken op bovenstaand adres
Ik heb service problemen
Ik wil een controle uit laten voeren
    Als u op verzenden klikt reageren wij binnen 24 uur na ontvangst.
    Mocht u geen reactie hebben ontvangen binnen 24 uur app of bel ons dan op nummer 0611110117

    Het is wenselijk dat u ons beelden geeft van uw problemen.

    Met het invullen van dit formulier geeft u toestemming voor plaatsing van uw verhaal. Uiteraard zonder uw gegevens, op onze website.