Gaat nog steeds om de keuken van mijn…

Gaat nog steeds om de keuken van mijn dochter zo als in eerder reacties. Gisteren 10 juni zijn ze langs geweest om weer wat te fikse maar ging weer niet helemaal goed als elke keer. Dus dochter lief belt met Bemmel en kroon vraag naar Ricardo die was in gesprek zou terug bellen we zijn 30 uur later en zo als elke keer nog niks gehoord jammer. De keuken komt echt nooit goed wat ze willen je helpen maar dan is het niet meer de keuken waar je voor tekende. Hadden we maar 500 meer betaald in Duitsland had me dochter misschien wel blij in haar huisje geweest.

Afspraak niet na komen van af dag 1

We hebben 10 juni geprobeerd om contact te krijgen met Ricardo was is gesprek zou terug bellen zijn 2 dagen veder nog niet gebeld .dit noemen ze klantvriendelijk. Ik kan mijn dochter nog één raad geven. Schakel één instantie in en ontbindt de koopovereenkomst. Ik wil graag onze ervaring met nieuwe kopers delen qua ontwerp en dan wat er geleverd wordt. En ook alle communicatie qua mail en telefoon gesprekken

Weigering om droger op wasmachine te tillen

Wasmachine werd door Dynalogic afgeleverd. Voor 24,95 extra werd wasmachine geïnstalleerd en oude meegenomen. De wasmachine staat in het washok direct achter de deur. Om daar te komen moest de wasmachine 4 brede treden omhoog. Op de vraag van mijn vrouw (ik was er niet) of ze de droger op de machine konden zetten zodat zij alvast de was kon gaan drogen weigerden ze omdat ze de wasmachine de vier treden op hadden moeten tillen. Het had de heren 3 seconden gekost om mijn vrouw te helpen.

Service??

Vooralsnog 1 ster. Inbouwapparatuur besteld voor keuken maar is tot drempel geleverd. € 250 betaald voor inbouw, maar iemand heeft offerte niet goed ingevuld. Zit nu met allemaal dozen in woonkamer. En zit nu tijdens warme dagen zonder diepvries, koelkast en magnetron combinatie. Ik moet wachten tot er na het weekend contact wordt opgenomen.

Wat een slechte service

Wat een slechte service. Vandaag is er een inbouw wasmachine geplaatst. Helaas was ik zelf niet thuis. In de eerste plaats zijn er blijkbaar extra beugels nodig. Kost 45 euro extra. Nergens bij aankoop wordt dit vermeld. Installatieservice afgenomen. Oude eruit, nieuwe erin. Niet dus, eerst extra betalen! En dan is de vaatwasser ook nog scheef geplaatst. Links een halve cm te ver naar achteren. Ik bellen met service. Of ik allerlei foto’s wil sturen, dan kunnen zij het beoordelen. Wat een waardeloos bedrijf. Nooit meer Bemmel en Kroon!!!!!

Geen goede afhandeling bij schade

In eerste instantie een goed contact en klantvriendelijke ervaring.
Helaas tijdens de montage via AJ Tec BV, in opdracht van Bemmel en Kroon is er veel schade ontstaan.
Mi is Bemmel en Kroon hiervoor aansprakelijk, aangezien zij werken met AJ Tec, welke geen verzekering heeft en waarbij de monteurs een soort bonus malus systeem hebben. Bij geen of weinig schade ontvangen zij een bonus.
Ik heb het hele verhaal tot 2 x toe uitgelegd aan Bemmel en Kroon. Ze hebben in eerste instantie contact opgenomen met AJ Tec, omdat zij het mij mij eens waren dat de wijze waarmee de schade werd afgekocht niet de manier zou moeten zijn waarop een bedrijf met klanten omgaat. Tweede keer weer gebeld met de mededeling dat de directeur van AJ Tec aangaf geen verzekering te hebben en dat de monteurs bij schade de montagekosten teniet kunnen doen. Hij gaf ook aan dat hij een medewerker had die van vloeren het e.e.a. af wist en hij ging overleggen. Helaas geen reactie meer mogen ontvangen. Beide bedrijven handelen bij schade niet in het belang van de klant.
Klant blijft zitten met schade (muur doorgeboord, schade aan houten vloer)
Kortom wees gewaarschuwd alvorens iets te kopen bij Bemmel en Kroon en te laten installeren via AJ Tec BV

Liebherr gekocht bij dozenschuivers die niets voor de klant doen

Nieuwe koelkast Liebherr gekocht hier vanwege de goede reviews maar helaas ging de vriesdeur al na 6 maanden kapot, toen begon de ellende : Bemmel stuurde ons direct naar Liebherr geen service dus van Bemmel en Kroon m.a.w. “ordinaire dozenschuivers” die bij de verkoop gouden bergen beloven maar bij de eerste problemen je meteen naar de fabrikant sturen en niets doen.
Nu al 3 weken ah wachten op Liebherr voor de vriesdeur is nog steeds niet binnen.
Daarna Bemmel en Kroon gebeld of zij een tijdelijke oplossing voor mijn moeder hebben qua vriezer om ze vaak eten bewaart in de vriezer. Ja zegt de medewerkster van Bemmel “wij kunnen u wel helpen aan een nieuwe vriezer maar wij hebben geen leenmodel. Fijn om te weten …dit is voor mij de laatste dit ik iets bij die dozenschuivers koop geld ook voor Liebherr nooit meer..

Gedane toezegging niks waard

Schade ontstaan aan de houtenvloer bij levering. Kan gebeuren. Geen probleem, de foto´s kunt u insturen en dan handelen wij het af. Daarvoor zijn we verzekerd. Na oplevering van de foto´s met de schade een mail… helaas er staat niks op de aflever bon. Tsjah, de oude koelkast is weggehaald en de nieuwe geplaatst op de plek van de schade, omdat deze nog moest worden geïnstalleerd (zelf). Bemmel & Kroon had navraag kunnen doen naar de schade-oorzaak,………………

Slechte service

We hebben een mooie keuken gekocht maar in mijn ogen bij het verkeerde bedrijf.
Op 2 juni 2025 is de keuken zonder achter plaat geleverd (zonder ons dat vooraf te melden). De montage is op 3 juni gestart. De achter plaat is nog steeds niet gemonteerd. Een klein stukje extra achter plaat is deze week eindelijk binnengekomen. Daarnaast hebben we een afzuiginstallatie gekocht van 90 cm breed. We merkten tijdens montage dat deze in een 100 cm brede kast is geplaatst. Samen met de verkoper hebben we de oplossing voor een extra plaatje gevonden. Deze moest nabesteld worden. Er is door Bemmel en Kroon niet gekozen om de achter plaat, die al eerder binnen was, alvast te monteren. Bemmel en Kroon werkt met zelfstandige monteurs waarmee je de zaken zelf moet regelen.
Ook het meerwerk voor het verleggen van de leidingen moesten we zelf opnemen met de monteur. De offerte kwam 1 week voordat de keuken geplaatst zou worden. Dan is er alleen nog maar de mogelijkheid om ja te zeggen!!
De ons toegewezen monteur is nu op vakantie en Bemmel en Kroon geeft aan dat we gewoon tot na zijn vakantie moeten wachten. Ook de overige restpunten, zoals 2 achter plaatjes in kastjes, afdekking van een stopcontact, aansluiten stopcontacten, e.d. zijn nog niet opgelost. We werken al 6 weken zonder achter plaat met een gipsen muur die nat wordt en een stekkerdoos op de aanrecht (er is slechts 1 stopcontact aangesloten).
Na de montage werden we verrast met een grote berg afval die we zelf af moesten voeren. Karton apart en piepschuim en plastic in een grote zak. Deze zak konden we op de vuilstort zelf splitsen in plastic en piepschuim (verschillende bakken).
Ook waren we niet blij dat de planken niet in de kastjes waren gezet. Dat kon ik zelf doen. de planken van het hoekkasje waren zo lastig dat ik mijn dochter om hulp moest vragen.

Ze beweren de laagste prijsgarantie te…

Ze beweren de laagste prijsgarantie te geven, maar dat is niet waar.
De Amerikaanse koelkast die ik graag wilde kopen was bij Bol 235 euro goedkoper.
Ik heb daarom even gebeld om gebruik te maken van de laagste prijs garantie, maar kreeg te horen dat dat bedrag te laag was en dat ze maar 50 euro korting wilden geven.
Waarom zou ik 185 euro extra betalen als ik het ook bij Bol kan bestellen?

30 juni koelkast besteld

30 juni koelkast besteld. Keurig 1 juli geleverd. Echter de deurgreep ontbrak. Meteen gemaild aan Bemmel. 7 juli eindelijk antwoord gekregen dat de greep bij Etna is besteld en zou naar mij geleverd worden. Het is nu 22 juli en heb nog steeds geen deurgreep ontvangen, ook geen bericht of zo dat het eventueel onderweg is. Sorry, dit is geen goede service en ik vraag mij af of ik ooit van Bemmel response krijg of eindelijk mijn deurgreep. Zal hier niet zo snel meer wat bestellen

Slechte service

Op maandag gasfornuis besteld incl gasslang en verhogingsset van 5 cm voor het fornuis. Gasfornuis kon volgende dag geleverd maar verhogingsset pas op zaterdag. Geen probleem want dat was onze verhuisdag. Echter vrijdagavond om 21.25 gebeld door een Ricardo dat er een probleem was, het fornuis was er niet, konden ze bestellen maar zou een week duren. Aangegeven dat een gezin moet kunnen koken en gevraagd om een tussenoplossing, hij begreep het probleem en zou proberen een kookplaat te regelen en ons binnen een half uur terugbellen. Zelf om 2200 uur gebeld hoe het was geregeld, nou nog niet, maar gezien het late tijdstip zou ik zaterdagochtend vroeg teruggebeld worden wat hun tijdelijke oplossing was. Nou zaterdagochtend tijdens de verhuizing zelf maar eens om 10.30 gebeld wat hun oplossing was, nou die was was er niet, netjes gezegd je zoekt het maar uit. Geen enkele oplossing. Niet genegen ook maar iets voor je te doen.
Kortom totaal geen service en leggen hun problemen lekker bij jou neer. Wel al €539 betaald.
Kortom bestelling geannuleerd. Gevraagd om dat per mail te bevestigen maar dat kunnen ze ook niet , uiteindelijk pas de donderdag erna het geld terug op de rekening. Nooit weer hier iets bestellen, heb mijn les geleerd, een prima website maar daarna houd het op.

Afspraak voor bezorging ver beneden…

Afspraak voor bezorging ver beneden peil.
Bezorging zou donderdag tussen 9 en 12 uur zijn, op het laatste moment bericht; wordt tussen 13 en 16 uur? Maar geen droger: deze komt vrijdag tussen 8 e 22 uur!na heen en weer bellen nieuwe afspraak: vrijdag tussen 8 en 13 uur.
Donderdagavond 21 uur: email; tussen 13 en 16 uur vrijdag wordt de droger bezorgd, jammer dat men geen goede bezorgservice heeft!

Vrijdagmiddag de droger in huis!

Wat flauw: “op uitnodiging” na een goede verkoop. Zo kan ik het ook!!! Snel afgeschreven en niet geholpen door de klantenservice.

Ik had een vraag over de grootte van de greep van Miele combimagnetron. Daar kon deze onwillige meneer helemaal niks mee. We moesten maar zelf naar de winkel komen en daar opmeten. Tja, je bent klantvriendelijk of niet .. dus… weer een illusie armer. Bedankt voor niets.

WAARDELOZE SERVICE…

Geen toezending van de bezorgtijd email voor 08.00 uur dezelfde dag als overduidelijk door hen gemeld.
De bezorging was pas om 17.30 uur afgelopen zaterdag waar de tijdsindicatie 13.00/15.30 uur was (Opm: dit tijdslot is al langer dan de max. 3 uur die men hanteert.). Zeer ergerlijk is dat er vanuit B&K totaal geen initiatief genomen is om de vertraging te communiceren; ik heb 2 keer zelf contact met ze opgenomen en ben beslist onvoldoende geholpen. Het meest kwalijke is nog dat mijn zaterdagmiddag naar de knoppen was en dat mijn verzoek om enige compensatie zonder aarzeling is afgewimpeld. Waardeloos!

Slechte service bezorger

Bezorger wou na het bezorgen/ plaatsen van een nieuwe wasmachine niet de oude wasdroger niet op wasmachine plaatsen (te weinig tijd). Mijn moeder is alleen en notabene 74 jaar! Bezorger wou dit wel doen tegen betaling van 10,-

Mijn dochter heeft in december keuken…

Mijn dochter heeft in december een keuken laten plaatsen van af de plaatsing is het om te huilen na na vele malen langs te komen om het te fiksen was het nog pet nu zijn ze langs gekomen met de leverancier om het werkblad te maken nou je raadt het al nog niet helemaal goed maar de monteur van dekker en de monteur van Bemmel en kroon vinden het goed snap ik is niet bij hun thuis ze denken één vrouw alleen zo af te schepen niet normaal één keuken van 20.000 euro

Slechte ervaring!

Ik heb nog nooit een slechte review geplaatst, maar dit heb ik nog nooit ervaren. We hebben een oven besteld en ontvangen. Met het uitpakken bleek er 2 beschadigingen aan te zitten. Drie kwartier later gebeld. Worden we avonds opgebeld met de mededeling dat hij niet retour mag, want we hadden direct moeten bellen! Een product van 600 euro met defect wat niet retour mag. Ze proberen je af te schepen met een afkoopsom. Afspraak is nu dat ze het komen ‘fixen’, zoals de dame aan de telefoon zei. Hopelijk wordt het goed opgelost. Zelden zo’n belabberde service meegemaakt

Aanvulling:
Nav deze review is er de volgende dag telefonisch contact met ons opgenomen waarbij het product ruilen alsnog werd aangeboden. Deze hebben we zojuist, een dag later, ook al ontvangen. Andere verpakking, veel beter met beschermfolie. Product ziet er goed uit. Tevreden met deze oplossing en blij met mijn nieuw ontvangen product.

Moeilijk doen

Op de site staat dat oude apparatuur retour mee kan. Bij levering van de nieuwe apparatuur klagen ze dat de oude en nieuwe apparatuur niet gelijkwaardig is. Dus ze nemen de oude niet mee. Dit staat niet op de site dat het gelijkwaardig moet zijn!!
Pas de 3e medewerker regelt dat de oude koelkast wordt opgehaald. Ben benieuwd of het goed gaat. Voor mij geen Bemmel & Kroon meer.

Kapot geleverde producten worden niet opgepakt

Bemmel en Kroon heeft 5 weken geleden een Amerikaanse koelkast geleverd met kapotte deur.
Ondanks vele beloftes (waar ik steeds achteraan moet bellen) is er nog steeds geen afspraak gemaakt voor reparatie.
Afgelopen maandag had ik hier een negatieve review geplaatst. Toen kon het opeens snel worden opgepakt en werd mij vriendelijk verzocht deze review te verwijderen. Blijkbaar maken ze zich bij Bemmel en Kroon meer zorgen om de reviews dan om het daadwerkelijk helpen van klanten.
Deze review blijft staan totdat de deur gerepareerd is.

Bemmel en Kroon: de klant betaalt, bedrijf levert niet.

16.12.2024 bestelden wij een nieuwe Inventum vaatwasser: goed merk, betrouwbare zaak. We betaalden meteen in goed vertrouwen, met daarbovenop 119 euro installatiekosten.
06.02.2025: wij wassen nog steeds af in een teiltje, en dat zal nog wel even zo blijven. Want B&K heeft geen haast en neemt geen verantwoordelijkheid.

Wat gebeurde na overmaking van het geld op 16.12?
De installateur van de nieuwe vaatwasser bleek pas 9 januari tijd te hebben. Over een wachttijd was ons niets door B&K verteld, dus we stonden na het kerstdiner met de handen in het sop.
9 januari werd de vaatwasser geleverd, hoera. 10 januari was deze stuk: de deur sloot niet meer. Je zou denken: de winkel neemt verantwoordelijkheid. Nee, ík moest de fabriek bellen.
Deze wilde wel een reparateur sturen…over een maand. Intussen drong tot ons door dat we betaald hadden voor een kapot apparaat, en lieten we B&K weten dat we dit niet konden accepteren.
Vooruit, dan krijgt u een andere, en de installateur zou ons weer bellen voor een afspraak.
Met enig aandringen kon de installatie op 5 februari plaatsvinden. De ‘oude’ eruit, de nieuwe….wat zag de installateur bij het uitpakken? Dat deze nieuwe zo ernstig beschadigd was, waarschijnlijk door een val van grote hoogte, dat hij het niet verantwoord vond om deze in te bouwen. Hij belde B&K om dit te laten weten en zei dat met ons meteen contact opgenomen zou worden.
Dit gebeurde niet. Wij zijn in ieder geval het vertrouwen in merk en bedrijf volledig kwijt.

Respectloos omgaan met cliënten

Ik heb een dure wasdroger gekocht bij Bemmel en Kroon en heb urenlang zitten wachten op de bezorging. Alle lichten zijn aan, ik tracker op de app, naar aanleiding van mijn vraag eerder die middag om een beter gekaderd tijdstip i.v.m. mijn werk krijg ik op het moment dat in de tracking staat dat de bezorger er is bericht dat hij onderweg is. Vervolgens komt er niemand. Hele avond vrij ge nomen vanaf 17.00 en vervolgens is het enige wat je kunt doen een nieuwe afspraak maken. Helaas, je was niet thuis. Terwijl camera’s laten zien dat er niemand geweest is. Mega respectloos, bezorger is ondanks dat ze aangeven 24 uur per dag bereikbaar te zijn onbereikbaar en het is vervolgens mijn probleem. Ik hoef geen Bemmel en Kroon artikelen meer!!! Zonde van het geld dat ik misgelopen heb door weekend korting bij mediamarkt waar ik het simpel vlakbij op had kunnen halen. En van het misgelopen geld voor het afzeggen van mijn werk. Bezorging was een pre, nou niet dus!!!

geen enkele reactie op schade nav aansluiting vaatwasser

vaatwasser besteld incl. aansluiten en afvoeren oude vaatwasser. Bij levering werd al direct een probleem gemaakt van het “moeten” meenemen van de oude vaatwasser. Die werd in de gang neergezet en de afvoerslang werd op de grond gegooid waardoor er water op het laminaat terecht kwam. De vaatwasser werd (zonder het verpakkingsmateriaal te verwijderen!) neergezet, waarna een van de medewerkers scheldend aan een keukenkastdeurtje begon te rukken om de aansluiting te regelen. De andere medewerker probeerde tot rust te manen wat niet echt lukte. De kraan bleek naderhand met een tang stukgedraaid en de afvoerslang zat niet op de afvoer aangesloten. Diverse malen contact gezocht, zowel telefonisch als per mail, geen enkele reactie gekregen. De vaatwasser moest vanwege het verpakkingsmateriaal weer uit de keuken worden gehaald zodat het plakband e.d. kon worden verwijderd. De kraan moest worden vervangen. Diverse malen contact gezocht, zowel telefonisch als per mail. Geen enkele reactie anders dan: niet ons probleem, de bezorgers zijn niet van ons. We zetten het wel door. Kansloos bedrijf.

Weet niet wat service is.

We hadden een inductieplaat gekocht van ruim €600 voor ons nieuwe huis. Vroeg besteld ivm een korting op dag moment. Eenmaal de sleutel van ons huis ontvangen bleek tot onze teleurstelling dat de plaat niet in onze keuken past. Met de hoop om de plaat te retourneren een email gestuurd naar Bemmel en Kroon met uitleg van de situatie. Omdat we na meer dan 1 week nog steeds geen reactie ontvingen op onze mail, besloten we te bellen. Hier kregen we een zeer chagrijnige man te spreken die eerst in de telefoon kucht om ons vervolgens kortaf en onvriendelijk te woord te staan. Uit zijn reactie te horen was onze situatie bekend, ze nemen de kookplaat niet retour omdat ze deze niet meer zouden kunnen verkopen. Retourbeleid begrijpen we, coulance en meedenken met een klant in uitzonderlijke situaties zorgt overigens voor een goed service. Dat moeten ze hier nog leren. Wij kopen hier nooit meer!

Moeizame communicatie

We zijn zes weken bezig om een nieuw keukenkastje te krijgen. Het oude kastje is van de muur gekomen nadat er al twee keer een monteur voor was geweest. Het bedrijf toont geen enkele coulance en de communicatie verloopt uiterst moeizaam. Al met al geen bedrijf waar ik weer zaken mee zal doen.

Zeggen dat ze de goedkoopste zijn maar…

Zeggen dat ze de goedkoopste zijn maar als je een concurrent vind die goedkoper is met een bepaald product. Dan krijg je als antwoord: Dan moet je het maar daar kopen

Erg ontevreden over de bezorgdienst

Erg ontevreden over de bezorgdienst. Deze is uitbesteed aan dynalogic. Dat is een extern bezorgbedrijf waar men zich vooral bekommert om de tijdsdruk van overige bezorgingen. Ligt dus niet compleet aan de chauffeurs. Maar de wasmachine werd met veel gehaast, ontevredenheid en onzorgvuldigheid naar binnen gesleept. En zo op de vloer neer gegooid. Volgende keer toch maar een andere retailer proberen.

Als jij een keuken wenst die gelijk lak…

Als jij een keuken wenst die gelijk lak los laat en daardoor lelijke witten plekken geeft op je donkergroene keuken. Ga dan vooral! Het feest wordt namelijk echt compleet omdat je daarna na ruim één jaar nog geen passende oplossing hebt gevonden. Dus wil je een keuken met krassen en lelijke plekken en alleen respons op je klacht als je zelf 4 keer belt maar nu na tussenkomst leverancier nog steeds op een antwoord moet wachten… Ga dan vooral hier je keuken kopen!

“Had er meer van verwacht”

Hoewel de keuken wel is hoe we deze in gedachte hadden, zijn Bemmel en Kroon zijn er om een keuken te verkopen niet meer niet minder. Een ZZP-er komt langs om de keuken in elkaar te zetten en vervolgens kunnen alsnog monteurs van Bemmel en Kroon continue langs komen om de boel in orde te maken. De aanbevolen apparatuur door de verkoper is ook van B-kwaliteit. Ruimte die je kwijt bent door plaatsing Quooker, plankjes die loszitten, aansluiting inductie en afzuigkap zonder slang, allemaal details die het er niet beter op maken, en als je een mail stuurt om iets op te lossen blijft het ook stil. Ben er wel even klaar mee, had er wel meer van verwacht.

“After sales valt tegen”

Er ging veel mis door de monteur, die veel te veel praatjes had. Beschadigingen gemaakt. In het granieten blad van het kookeiland zit een rare plek. Enkele dingen niet geplaatst. Filterstopkraan, spotjes en RVS roosters. Nu moeten wij zelf voor de spotjes opdraaien. De verkoper weet het, samen met hem uitgezocht, maar hij mag het niet naleveren omdat het niet in de order stond. Verder mooie keuken maar aftersales valt tegen er wordt niet op mails meer gereageerd omdat we het niet eens kunnen worden. Nu verder met rechtsbijstand. Wij betreuren dat het op deze manier moet.

“Keuken na 8 maanden nog niet af”

Keuken 1e week april 2022 geplaatst. Dit is onze keuken na 8 maanden ( zie foto let ook op kraan). Monteurs zijn wel 10 keer langs geweest voor mankementen. Het is nu 17 juli keuken is nog steeds niet af, hoorden vandaag dat die misschien eind augustus gaat gebeuren. Vervolg op deze review volgt.

Aanvulling:
De keuken is niet af omdat de mankementen niet allemaal opgelost zijn. Er moet nog een paneel geplaatst worden die bij het laatste bezoek 4 juli zwart bleek te zijn en de keuken is wit. Er moet ook nog een afdekplaat geplaatst worden en alles moet nog worden gekit.

“Tijdelijk aanrechtblad wordt niet gemonteerd”

 In oktober hebben wij bij Bemmel en Kroon een Next125 keuken aangeschaft. Alles leek goed te gaan tot aan de dag voor levering, alles zou op voorraad zijn en wij hebben daarom het gehele bedrag voor levering betaald. De dag voor levering bleek echter het aanrecht blad niet op voorraad te zijn. Als oplossing werd er door Bemmel en Kroon een tijdelijk aanrechtblad meegeleverd waarmee de gehele keuken afgemonteerd zou worden. Dit was echter niet met de monteur overlegd en deze wilde de volgende dag de keuken niet afmonteren met het tijdelijke blad. Met als gevolg dat wij de keuken niet kunnen gebruiken: niet kunnen koken en moeten afwassen in de badkamer. Wij hebben inmiddels meerdere keren contact gehad met de klanten service, alleen toont met hier geen enkele urgentie om het probleem op te lossen. Men wil het komen oplossen op de dag dat de zelfde monteur weer beschikbaar is, ondanks dat het aanrechtblad ruim daarvoor binnen komt. Er wordt geen moeite gedaan om een andere monteur in te plannen, noch krijgen wij excuses of enige vorm van compensatie voor de situatie waar in wij gebracht zijn door de firma Bemmel en Kroon. Ik zou na deze ontzettend slechte ervaring Bemmel en Kroon bij niemand aanbevelen en het is ook zeker de laatste keer dat wij zaken zullen doen met deze firma.